客戶是經(jīng)國(guó)務(wù)院有關(guān)部委批準(zhǔn)，于2011年8月依法創(chuàng)新設(shè)立的一家混合所有制商業(yè)銀行，截至目前，全行資產(chǎn)規(guī)模超2000億元，凈資產(chǎn)超140億元。客戶的痛點(diǎn)在于：

• 缺陷管理的力度不足：對(duì)測(cè)試過(guò)程中產(chǎn)生的缺陷，沒(méi)有進(jìn)行登記、編號(hào)，并且采用標(biāo)準(zhǔn)化的流程進(jìn)行跟蹤，無(wú)法確保每個(gè)缺陷都已經(jīng)被關(guān)閉；
• 測(cè)試案例缺乏規(guī)范性：使用Word 或者Excel 來(lái)編寫測(cè)試案例，使得測(cè)試案例的規(guī)范性無(wú)法得到保證，因而會(huì)導(dǎo)致測(cè)試案例無(wú)法在工程師之間共享、工程師無(wú)法對(duì)測(cè)試案例進(jìn)行質(zhì)量控制和管理、測(cè)試案例作為一種資產(chǎn)被浪費(fèi)等問(wèn)題。

• 計(jì)劃制定與跟蹤：根據(jù)設(shè)置的時(shí)間節(jié)點(diǎn)自動(dòng)將項(xiàng)目計(jì)劃合并到年度、季度總體計(jì)劃；
• 跨項(xiàng)目缺陷跟蹤：可以直接在外圍項(xiàng)目將缺陷發(fā)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的核心系統(tǒng)項(xiàng)目，提醒相關(guān)開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員進(jìn)行分析和處理；
• 質(zhì)量度量：支持按照代碼量與缺陷數(shù)度量測(cè)試質(zhì)量和按模塊開(kāi)發(fā)質(zhì)量度量；
• 統(tǒng)計(jì)分析：可以按照多維度客觀統(tǒng)計(jì)工作效率與效果；
• 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：可根據(jù)規(guī)則與告警模型自動(dòng)告警。

• 實(shí)施周期短、見(jiàn)效快：在本項(xiàng)目中，中電文思海輝為客戶配備了2名測(cè)試工程師，在2周內(nèi)就開(kāi)始取得效果；
• 操作簡(jiǎn)單：業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)1-2天即可上手自行操作系統(tǒng)相關(guān)功能；
• 提升測(cè)試效率：中電文思海輝為客戶打造了一套適合客戶測(cè)試中心能力成熟度的測(cè)試數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，通過(guò)靈活的數(shù)據(jù)查詢、沖突管理和數(shù)據(jù)重用，有效提升客戶的測(cè)試工作效率。