助力某省農(nóng)信打造新一代電子銀行

  • 客戶痛點

    客戶是一家國內(nèi)知名的農(nóng)村信用聯(lián)合社，擁有近6000個營業(yè)網(wǎng)點，是當(dāng)?shù)貦C構(gòu)網(wǎng)點最多、客戶資源最廣、業(yè)務(wù)規(guī)模最大的地方銀行機構(gòu)。該行此前的手機銀行、網(wǎng)銀托管于農(nóng)信銀，電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展、系統(tǒng)功能擴展受限，因此希望打造新一代的電子銀行系統(tǒng)。

  • 功能描述

    中電文思海輝根據(jù)該行的建設(shè)需求，為其打造了在滿足其現(xiàn)有業(yè)務(wù)需要同時，又能滿足未來業(yè)務(wù)發(fā)展需要的電子銀行系統(tǒng)。

    • 通過后臺產(chǎn)品層的服務(wù)和第三方服務(wù)的封裝形成電子銀行的服務(wù)產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)提供電子渠道的公共類服務(wù)，處理各渠道之間的業(yè)務(wù)交互信息。
    • 提供統(tǒng)一的客戶中心、產(chǎn)品中心、賬戶中心、合約中心、第三方開放平臺、金融服務(wù)中心、理財超市等業(yè)務(wù)功能，并通過行方各個系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)多渠道、多系統(tǒng)共享公共的業(yè)務(wù)服務(wù)、交易數(shù)據(jù)等。
    • 新一代的電子銀行系統(tǒng)能夠滿足互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的業(yè)務(wù)變化及創(chuàng)新要求，具有高并發(fā)、更新快、擴展強的特點。

  • 客戶收益

    • 自主可控。幫助該行完成托管在農(nóng)信銀的手機銀行、網(wǎng)銀、微信銀行的回遷，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行的業(yè)務(wù)、技術(shù)自主可控。
    • 增加客戶、提升客戶粘連度。開放的用戶體系結(jié)合精準(zhǔn)營銷，可為銀行實現(xiàn)引客、獲客、留額目標(biāo)。
    • 跨界融合，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。整合銀行商戶、生活圈、金融支付、第三方（攜程、票務(wù)等），幫助銀行為客戶提供更多的金融服務(wù)。
    • 提升客戶體驗及忠誠度。集客戶消費、資金增值于一體的新一代電子銀行，并完成電子渠道整合，可充分滿足客戶的多種生活、金融服務(wù)，增加客戶與銀行的粘連度。
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