客戶是國內(nèi)一家以打造品質(zhì)老年生活為己任的知名養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)，致力于打造可信賴、連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化的健康養(yǎng)老運營服務(wù)體系?？蛻舻耐袋c在于：客戶希望從傳統(tǒng)養(yǎng)老模式轉(zhuǎn)型為“互聯(lián)網(wǎng)+健康養(yǎng)老“模式，但是其缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗和成熟的技術(shù)。因此，客戶需要一家有經(jīng)驗的公司來提供專業(yè)的解決方案。   

中電文思海輝為客戶打造了信息化、智能化、數(shù)字化智慧養(yǎng)老云平臺，實現(xiàn)如下功能：

• 智能分析：通過穿戴設(shè)備自動識別人的身份特征及行為，智能分析、診斷為老年人特定一套專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
• 根據(jù)老年人服務(wù)需求的發(fā)布，進行數(shù)據(jù)分析，即可以為老年人提供特需的服務(wù)，同時可以整合服務(wù)資源，使服務(wù)資源可以共享。
• 可以為不同的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)、養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)等提供SaaS服務(wù)。養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)通過注冊和后臺審核后，還可以生成自己所特有的APP和對應(yīng)的云端。
• 可以為多家養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)提供數(shù)字家營銷服務(wù)。每家注冊的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)，都可以形成自己的品牌，在我們的平臺上統(tǒng)一部署和推廣。通過用戶的數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)埋點，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)之上，繪制用戶的特征與行為畫像。我們的平臺為客戶提供可定制化的推送式營銷媒介，幫助客戶制定數(shù)字化營銷戰(zhàn)略，從而將老年群、養(yǎng)老服務(wù)資源的企業(yè)相互融合，打造中國式養(yǎng)老的新形式。

• 中電文思海輝幫助客戶成功從傳統(tǒng)養(yǎng)老模式轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+健康養(yǎng)老，打造智慧養(yǎng)老新模式；從可穿戴智能產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)開創(chuàng)精細化、個性化的健康管理到整合社區(qū)資源、建立養(yǎng)老服務(wù)體系。
• 中電文思海輝數(shù)字化智慧養(yǎng)老云平臺上線之后，已經(jīng)幫助客戶服務(wù)了將近100萬老年人，在第三方開展的調(diào)查中，客戶滿意度從原來的68%左右提升至95%。