客戶是一家總部位于美國的全球性軟件公司，也是全球人工智能領導企業(yè)。客戶的痛點在于，其語音識別引擎的研發(fā)需要對多個語種的語音數(shù)據(jù)進行轉寫與標注，但是客戶的時間、精力和資源有限，無法在短時間內保質保量地完成任務。因此，客戶求助于專業(yè)的數(shù)據(jù)服務公司，以保證項目的時效和質量。

• 依托中電文思海輝數(shù)據(jù)眾包平臺，招募合格的全球本地語言資源，并在線進行嚴格的生產前培訓與考核。
• 中電文思海輝項目團隊采用成熟的項目管理流程、精細化KPI考核與可視化生產平臺，確保語音轉寫與標注數(shù)據(jù)的交付質量。

• 數(shù)據(jù)質量優(yōu)：中電文思海輝克服了語音數(shù)據(jù)涉及高達28種語言以及音頻噪音大等困難，最終交付給客戶的數(shù)據(jù)合格率平均達到95%以上；
• 項目效率高：中電文思海輝利用眾包模式和資源，以最高的效率來推動項目的發(fā)展，在交付日期、客戶直接驗收結果上都滿足了客戶需求，幫助客戶節(jié)省了大量的人力成本；
• 項目投入大：在項目期內，業(yè)務峰值期達到30,000工時/月的數(shù)據(jù)處理量，10,000+人次/月的人員投入，平均400+人次/天同時在線生產。

中電文思海輝憑借高質高效的服務，與客戶保持了6年的合作關系，成為客戶研發(fā)過程中強有力的支持。