客戶是國內(nèi)某知名保險公司，在壽險測試業(yè)務(wù)上主要面臨以下兩大難題：

• 產(chǎn)品更新快、任務(wù)多時間緊，投入測試人員相對較少，這就對每一名測試人員的能力要求都很高。
• 在整個測試體系中，需要測試團隊與各開發(fā)團隊、各業(yè)務(wù)部門的有效協(xié)作，這就要求對測試流程、版本及環(huán)境等各方面要進行合理的設(shè)計與規(guī)劃。

       針對上述問題，中電文思海輝定制化地設(shè)計了適合客戶現(xiàn)狀的測試體系，規(guī)范了測試策略，為客戶壽險業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展提供了保障。 整個測試項目都會建立在中電文思海輝全生命周期管理體系的基礎(chǔ)上，并使項目在需求分析、測試計劃、用例評審、BUG提交及修正跟蹤、生成測試報告等各個環(huán)節(jié)都有嚴格的把控和核查，從而保證項目的實施質(zhì)量。 從業(yè)務(wù)角度及實際業(yè)務(wù)場景出發(fā)，規(guī)范用例并建設(shè)用例庫 測試范圍包括核心系統(tǒng)、核心外圍系統(tǒng)、前端及移動端銷售系統(tǒng)、醫(yī)療和養(yǎng)老系統(tǒng)等。

• 核心系統(tǒng)測試
  針對大個險及團險新產(chǎn)品與傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)新契約、保全、理賠等業(yè)務(wù)流程及測試要點及范圍進行了全面匯總，通過綜合的用例設(shè)計方法細化總結(jié)核心流程的測試點，細化用例顆粒度，使得用例覆蓋更為全面更為合理化，同時提升的用例庫的復(fù)用率及自動化的覆蓋率。
• 核心外圍系統(tǒng)測試
  核心外圍包括銷管系統(tǒng)、財務(wù)類系統(tǒng)、電話中心、單證系統(tǒng)、打印系統(tǒng)等外圍系統(tǒng)，針對各外圍系統(tǒng)根據(jù)其自有的業(yè)務(wù)流程特點，總結(jié)匯總規(guī)范測試方案及用例顆粒度，從而保證測試的全面性與合理高效性。
• 前端及移動端銷售系統(tǒng)測試
  因前端及移動端需求相對靈活，并且版本相對更為頻繁，針對這一特性，一是建立用例庫便于快速迭代與復(fù)用及自動化參與。另一方面通過熟練的業(yè)務(wù)掌握及規(guī)范測試要點及關(guān)注點，從而提高測試效率等。
• 醫(yī)療相關(guān)系統(tǒng)測試
  包括his系統(tǒng)和其關(guān)聯(lián)系統(tǒng)，如預(yù)約掛號、綠色通道等流程進行合理測試，從業(yè)務(wù)角度及實際業(yè)務(wù)場景出發(fā)，規(guī)范用例并建設(shè)用例庫，實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)的合理測試。
• 養(yǎng)老系統(tǒng)測試
  養(yǎng)老相關(guān)測試到居民服務(wù)如入院、退院、住房、換房等，及養(yǎng)老銷售等相關(guān)系統(tǒng)。根據(jù)業(yè)務(wù)特點及流程設(shè)計測試方案，解決了相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能測試。
• 其它相關(guān)系統(tǒng)測試
  規(guī)范的用例顆粒度，使得其系統(tǒng)測試的更為全面而高效

• 流程優(yōu)化：幫助客戶建立了規(guī)范的測試體系，使各團隊責任明確清晰，任務(wù)及項目流程順暢地運轉(zhuǎn)。
• 成本降低：靈活使用各種自動化測試工具基礎(chǔ)上，細化用例顆粒度，使得用例覆蓋更為全面更為合理化，提升了用例庫的復(fù)用率及自動化的覆蓋率，節(jié)省了測試資源20%。
• 質(zhì)量改善：生產(chǎn)BUG率降低至1.5%以下。
• 助力業(yè)務(wù)發(fā)展：對醫(yī)療和養(yǎng)老系統(tǒng)的專業(yè)測試，保障了客戶可以順利的上線相關(guān)系統(tǒng)，進而促進了客戶新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的順利實施。