某世界500強制造業(yè)企業(yè)布局員工服務(wù)智能終端
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案例概述
客戶是某世界500強的制造業(yè)龍頭企業(yè),在中國開設(shè)有多家工廠,其中工人在員工群體占比很高??蛻舻耐袋c在于:雖然客戶自身的信息化程度很高,但工人因為沒有電腦,其日常服務(wù)必須依靠HR用傳統(tǒng)的方式提供,導致HR事務(wù)性工作量很大。所以,客戶的人力資源部迫切需要一款智能終端,來全面推進工人自助服務(wù)。
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功能描述
- 人事證明自助打印
- 公司政策、辦事流程自助查詢
- 工資單自助查詢打印
- 遠程辦理入離調(diào)轉(zhuǎn)續(xù)的人事手續(xù)
- 服務(wù)滿意度調(diào)查等
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客戶收益
首臺Kiosk在2017年9月1日成功落地客戶的無錫工廠,從此Kiosk正式投入使用, 為產(chǎn)線800名工人提供包括在職證明、薪資證明、公積金證明、信息查詢修改、考勤查詢等更加高效、便捷的人力資源服務(wù)。Kiosk在其無錫工廠服役4個月期間,員工共計登錄891次,打印證明560份,員工滿意度達到4.6分。
我們的服務(wù)
中電文思海輝擁有超強的數(shù)字化咨詢服務(wù)與行業(yè)解決方案技術(shù)實施能力,致力于成為全球企業(yè)最具價值的業(yè)務(wù)合作伙伴。