7月25日,全球著名的信息技術(shù)、電信行業(yè)和消費科技市場咨詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計公司IDC發(fā)布了《中國銀行業(yè)IT解決方案市場2014-2018預(yù)測與分析》報告。報告中顯示,中國領(lǐng)先的銀行業(yè)解決方案提供商Pactera(以下稱文思海輝或公司)取得歷史性突破,在中國銀行業(yè)支付與清算領(lǐng)域的排名中力壓群雄,首次躋身榜首。2013年,文思海輝在這一細(xì)分領(lǐng)域業(yè)績大幅提升,以1.26億元人民幣的收入搶占了市場14.3%的份額。
2013 年是中國“互聯(lián)網(wǎng)金融的元年”,互聯(lián)網(wǎng)金融的興起對傳統(tǒng)銀行的創(chuàng)新提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著個人及企業(yè)對金融需求的逐漸增加,尤其是零售業(yè)務(wù)競爭的日益激烈,支付與清算的服務(wù)效率與質(zhì)量是銀行業(yè)互相競爭的焦點,一、二類銀行以及大部分三類銀行對支付與清算解決方案的建設(shè)重點,仍集中在提高業(yè)務(wù)離柜率、緩解網(wǎng)點柜面壓力、增加客戶服務(wù)效率等方面。在支付渠道上,中國商業(yè)銀行正在努力進(jìn)行創(chuàng)新,適應(yīng)市場的變化,增加對網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付等電子支付和非現(xiàn)金支付等解決方案的投資,在電子渠道領(lǐng)域的收入已經(jīng)占到其總收入的70%以上,電子渠道成為銀行向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型的重點。
根據(jù)調(diào)研,國際結(jié)算方案取得顯著成績是文思海輝在支付與清算領(lǐng)域戰(zhàn)勝強(qiáng)大對手最終勝出的重要砝碼。文思海輝國際結(jié)算團(tuán)隊由近300名集業(yè)務(wù)和技術(shù)于一身的復(fù)合型人才組成,其中不乏30年國際業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)驗的專家,形成了國內(nèi)唯一在該領(lǐng)域覆蓋研發(fā)、實施、業(yè)務(wù)測試、專家咨詢?nèi)鞒痰膶I(yè)團(tuán)隊,是目前國內(nèi)從事該領(lǐng)域規(guī)模最大、最專業(yè)、最優(yōu)秀的團(tuán)隊。作為中國國際結(jié)算領(lǐng)域單證中心的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者,團(tuán)隊于2000年推出了國內(nèi)首套基于單證中心模式的國際結(jié)算業(yè)務(wù)產(chǎn)品,這套產(chǎn)品現(xiàn)在依然被廣泛用于國內(nèi)一些銀行的國際結(jié)算業(yè)務(wù)當(dāng)中,并為客戶從運營模式、成本控制等方面帶來全新體驗和實際效益。隨著IT技術(shù)的發(fā)展,文思海輝國際結(jié)算產(chǎn)品歷經(jīng)幾代發(fā)展,從cobol到j(luò)ava,從AS400到WINDOWS,先后發(fā)布了EBILLS、HS-BILLS等多個產(chǎn)品版本。此外,還研發(fā)出外匯報送平臺、外匯牌價發(fā)布平臺、境內(nèi)外幣支付前置系統(tǒng)、跨境人民幣報送系統(tǒng)、保理系統(tǒng)、資金清算系統(tǒng)、報文清算平臺、第三方支付平臺等解決方案,不斷豐富國際結(jié)算產(chǎn)品線。經(jīng)過20余年的潛心發(fā)展,文思海輝國際結(jié)算國內(nèi)客戶數(shù)已達(dá)80余家,連續(xù)幾年來在新增市場的占有率穩(wěn)居同行業(yè)第一。正是領(lǐng)先的理念、長期的積累、專業(yè)的團(tuán)隊、不懈的研發(fā)、強(qiáng)大的產(chǎn)品、合理的布局等諸多綜合因素保證了文思海輝在國際結(jié)算領(lǐng)域的爆發(fā)和超越。
2014 年是文思海輝轉(zhuǎn)型后第一年,公司努力推進(jìn)在IT 咨詢和解決方案領(lǐng)域的發(fā)展,致力于向客戶提供端到端的全價值鏈服務(wù)。文思海輝在銀行業(yè)雖然屬于后來者,但發(fā)展異常迅猛,通過持續(xù)創(chuàng)新,深耕銀行全領(lǐng)域,不斷發(fā)掘客戶潛力,其銀行業(yè)IT 解決方案能力已得到廣泛認(rèn)可,市場領(lǐng)先地位得到進(jìn)一步鞏固,成為中國本土銀行業(yè)解決方案供應(yīng)商翹楚已指日可待。