近日， 文思海輝交通旅游解決方案事業(yè)部宣布，在夯實原有航空運營管理信息化業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，全面進軍通用航空云、大數(shù)據(jù)也移動應(yīng)用等新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

        如今，文思海輝在航空旅游行業(yè)已經(jīng)耕耘了十年，逐步成為為該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。同時，正是看到了航空業(yè)直面的挑戰(zhàn)和對于新時期信息化的巨大需求，文思海輝自從以SMAC(Social社交、Mobile移動、Analytics數(shù)據(jù)分析、Cloud云計算)作為技術(shù)和行業(yè)應(yīng)用方向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級，積極布局航空旅游領(lǐng)域的新興市場，創(chuàng)新求變，獲得更大的成長空間。

十年耕耘航空旅游信息化耕耘，夯實領(lǐng)導(dǎo)者地位

         多年前，作為開展信息化較早的領(lǐng)域，我國航空信息化領(lǐng)域近乎被國外IT巨頭所壟斷，直到文思海輝布局航空信息化領(lǐng)域，這一局面才被打破。

        十年以來，文思海輝交通旅游解決方案事業(yè)部一直專注航空旅游行業(yè)信息化，積累了深厚的行業(yè)知識、經(jīng)驗和方法論，為航空公司、機場、航油等航空企業(yè)提供生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的咨詢和開發(fā)實施服務(wù)，堅持自主研發(fā)并和國際航空業(yè)接軌，擁有成熟的產(chǎn)品體系和解決方案，包括航班運行控制系統(tǒng)，航空安全管理系統(tǒng)，計算機飛行計劃系統(tǒng)、配載平衡系統(tǒng)、機組資源管理系統(tǒng)等，在多個產(chǎn)品和領(lǐng)域填補了國內(nèi)空白。

        如今，文思海輝在航空旅游領(lǐng)域戰(zhàn)果輝煌，國內(nèi)航空公司中有近九成是文思海輝客戶，每天，文思海輝的IT系統(tǒng)支撐著全國1000多架飛機和5000多個航班的起落，提供系統(tǒng)保障。計世資訊市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在業(yè)務(wù)運行（運行控制）領(lǐng)域文思海輝搶占了70%以上的市場份額。

        伴隨著文思海輝向解決方案和IT服務(wù)轉(zhuǎn)型，如今，航空旅游事業(yè)部已經(jīng)覆蓋了外包、解決方案和咨詢服務(wù)，發(fā)展成為國內(nèi)航空業(yè)務(wù)信息化的領(lǐng)跑者。就交通旅游大行業(yè)而言，文思海輝的業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到旅游、電商、物流、酒店等領(lǐng)域。以旅游業(yè)為例，目前在線旅游迅速崛起，并以每年60%的幅度增長，未來4年仍將持續(xù)高增長，旅游電子商務(wù)成為各類旅游企業(yè)發(fā)展的必爭之地。海輝旅游電子商務(wù)解決方案是以電子商務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)為渠道，以電子商務(wù)交易平臺為交易手段，及配套應(yīng)用系統(tǒng)為支撐的完整解決方案。

        文思海輝副總裁、交通旅游解決方案事業(yè)部總經(jīng)理劉德永表示，目前，文思海輝已經(jīng)全民布局航空領(lǐng)域從空中到地面、從乘客到局方和航空公司、從起飛到降落、從業(yè)務(wù)到管理決策的多種解決方案布局。放眼全球市場，文思海輝未來依托海外團隊，積極進軍國際航空市場。

布局通用航空領(lǐng)域，進軍云計算

        作為航空旅游信息化領(lǐng)域的領(lǐng)航者，文思海輝非常注重新技術(shù)的引入和融合。三年前即成立了由行業(yè)專家、技術(shù)專家組成的交通旅游解決方案創(chuàng)新中心（T&T COE），組建國內(nèi)航空旅游信息化頂級技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用實施團隊，籌備進軍新興技術(shù)和應(yīng)用領(lǐng)域。

        在云計算、大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)已經(jīng)滲透到多個關(guān)鍵行業(yè)的大背景，文思海輝開始以尖端技術(shù)和解決方案布局交通旅游行業(yè)。劉德永表示，在云計算、大數(shù)據(jù)、移動化等技術(shù)領(lǐng)域，文思海輝已經(jīng)和航空旅游信息化領(lǐng)域的國外巨頭站到了同一個起跑線上，無論是從技術(shù)的應(yīng)用還是本地化服務(wù)上，文思海輝更有優(yōu)勢。秉承以往在公共航空領(lǐng)域積淀的雄厚基礎(chǔ)和優(yōu)勢，文思海輝積極布局通用航空領(lǐng)域，并推出“通用航空云”平臺產(chǎn)品和解決方案。

        隨著我國低空航空的開放、經(jīng)濟的增長和市場的強烈需求，通用航空市場增長迅速，成為航空信息化的藍海市場。通用航空主要包括三個細(xì)分市場，公務(wù)航空領(lǐng)域的商務(wù)包機、醫(yī)療、救援等，私人飛機領(lǐng)域的私人使用、旅游、培訓(xùn)等，以及包括農(nóng)業(yè)、工業(yè)、漁業(yè)、攝影等在內(nèi)的其他空中作業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，截止2012年底，我國通用航空市場已經(jīng)有146家公司，但和擁有23萬多架通用航空飛機、10000多個飛行站點的美國相比，還有很大差距。

        根據(jù)國際經(jīng)驗，當(dāng)人均GDP超過5000美元時，通用航空產(chǎn)業(yè)將進入快速發(fā)展期，經(jīng)過前些年的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和籌備，我國通用航空業(yè)已經(jīng)走過了產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)備期，即將迎來快速發(fā)展期。

        基于對航空行業(yè)的多年耕耘和未來趨勢洞察，文思海輝積極備戰(zhàn)通用航空細(xì)分市場。針對目前我國通用航空公司規(guī)模小但發(fā)展快、信息化程度低、投入不足、信息化對于運行管理的保障能力較弱、專業(yè)技術(shù)和運維人員少等特點，文思海輝推出通用云解決方案，全面服務(wù)于航空公司的日常辦公、營銷管理、運用管控、安全管理、地面服務(wù)、用戶服務(wù)等生產(chǎn)運行環(huán)節(jié)。目前，已有多家通用航空公司使用文思海輝通用航空平臺，提升高效、便捷、靈活的運營管理能力。

聚焦大數(shù)據(jù)和移動應(yīng)用

除了通用航空云外，文思海輝交通旅游事業(yè)部還大舉進軍大數(shù)據(jù)和移動應(yīng)用領(lǐng)域。

        主觀上，是文思海輝整體商業(yè)模式的升級轉(zhuǎn)型，劉德永表示，客觀上，是因為技術(shù)的進步和市場需求的大勢所趨。一方面，航空旅游作為國民經(jīng)濟中的重點領(lǐng)域且是開展信息化較早的行業(yè)，航空公司經(jīng)過多年的發(fā)展，積累了大量的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)，包括生產(chǎn)運營、市場營銷、供應(yīng)鏈等多個層面，IT技術(shù)的發(fā)展也實現(xiàn)了利用BI數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)做分析，以支撐航空公司的業(yè)務(wù)管理和管理決策；另外一方面，在航空旅游的多個環(huán)節(jié)，如旅客的航班搜索、訂票、值機，從業(yè)人員的客服、地勤、機組等人員的營銷、乘務(wù)、監(jiān)控都已經(jīng)實現(xiàn)了移動化。

        以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為例，文思海輝在幫助航空公司實施業(yè)務(wù)運行系統(tǒng)解決方案過程中，已經(jīng)積累的大量的行業(yè)知識、經(jīng)驗和技術(shù)儲備。如航班智能恢復(fù)系統(tǒng)，可以在因為天氣、供給、飛行資源、管控、旅客等原因造成的延誤的情況下，迅速進行自動調(diào)整，計算出最優(yōu)的航班恢復(fù)方案。計算機飛行計劃系統(tǒng)則可以根據(jù)航程航線、天氣狀況、行李負(fù)重、飛行資源等來計算最佳的燃油配載，實現(xiàn)節(jié)能減排。飛行數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)則可以幫助航空公司合理安排機組資源、降低事故隱患，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。運價管理系統(tǒng)則能夠根據(jù)季節(jié)、景點、客票營銷等因素和互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)合理定價和針對旅客的精準(zhǔn)營銷。

       劉德永表示，伴隨全球航空旅游業(yè)進入一個嶄新的高速發(fā)展時代，文思海輝憑借深厚的行業(yè)積淀、對市場發(fā)展走向的深刻洞察和領(lǐng)先的技術(shù)實力，也進入了一個厚積薄發(fā)的快速成長期，愿攜手更多合作伙伴，共同夯實航空旅游業(yè)的IT應(yīng)用能力，轉(zhuǎn)變增長模式，以應(yīng)對全球化競爭。