近日，國際知名信息產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)IDC（國際數(shù)據(jù)公司）發(fā)布了《中國銀行業(yè)IT解決方案市場(chǎng)2015-2019預(yù)測(cè)與分析》報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱“IDC報(bào)告”）。中國領(lǐng)先的金融商業(yè)智能(BI)解決方案提供商Pactera（以下簡(jiǎn)稱：文思海輝）的商業(yè)智能（BI）業(yè)務(wù)由于在高端咨詢和數(shù)據(jù)管理上的優(yōu)勢(shì)，特別是數(shù)據(jù)管控、數(shù)據(jù)治理方面的優(yōu)勢(shì)，奪得商業(yè)智能（BI）業(yè)務(wù)排名第二，2014年攬獲2.706億人民幣業(yè)務(wù)額，不僅成為中國銀行業(yè)IT解決方案商業(yè)智能業(yè)務(wù)收入超過2.5億元的兩家企業(yè)之一，并且再度縮小了與第一名的差距，充分反映了文思海輝在中國市場(chǎng)商業(yè)智能（BI）業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿娃D(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新所取得的成果。
行業(yè)人士指出，此次IDC報(bào)告是業(yè)內(nèi)首次提供全行業(yè)BI的視角觀察，非常有前瞻性，也非常有價(jià)值。IDC分析師認(rèn)為，商業(yè)智能/決策支持解決方案市場(chǎng)是管理類中最大的一個(gè)子市場(chǎng)，也是僅次于核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)市場(chǎng)的第二大規(guī)模的IT 解決方案市場(chǎng)。目前，隨著利率市場(chǎng)化進(jìn)程的加快，中國銀行業(yè)越來越重視對(duì)數(shù)據(jù)的分析，數(shù)據(jù)洞察力是銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2014 年度的商業(yè)智能市場(chǎng)繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)未來仍將保持一種線性增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
文思海輝的高管指出，商業(yè)智能（BI）業(yè)務(wù)的成就是與公司倡導(dǎo)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新密不可分的。文思海輝歷來重視商業(yè)智能（BI）業(yè)務(wù)，將其作為戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn)。為其配備了優(yōu)秀的資源，在長(zhǎng)期的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能力上，都注入了高端咨詢的巨大價(jià)值?？陀^地說，無論是從銀行企業(yè)生存的政策環(huán)境，還是互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新與顛覆，商業(yè)智能（BI）業(yè)務(wù)都將在銀行企業(yè)家的決策中占到越來越重要的作用——加深業(yè)務(wù)的理解，從過去的"以客戶工具為中心"向"以客戶服務(wù)為中心"轉(zhuǎn)型，更加重視用戶的體驗(yàn)，為用戶提供更多差異化的產(chǎn)品與服務(wù)；以及銀行業(yè)對(duì)自主可控進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)于本土商業(yè)智能（BI）業(yè)務(wù)解決方案供應(yīng)商，不僅要加強(qiáng)拓展客戶的市場(chǎng)營銷與推廣措施，而且要在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)注入更多的管理理念。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，引入更多的管理思想，更注重技術(shù)架構(gòu)對(duì)管理應(yīng)用的影響，真正為客戶做到“以最終用戶為中心”，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)管理思維真正的轉(zhuǎn)型，這樣才能在國際強(qiáng)手如林的商業(yè)智能（BI）業(yè)務(wù)中拓展本土企業(yè)的一席之地。
據(jù)IDC 預(yù)計(jì)，到2019 年，商業(yè)智能/決策支持解決方案市場(chǎng)總量將達(dá)到85.0 億元，占總體市場(chǎng)的15.8%。IDC 認(rèn)為，專業(yè)化服務(wù)依然是中國銀行業(yè)IT 解決方案市場(chǎng)未來的重要發(fā)展趨勢(shì)，IT 解決方案市場(chǎng)的交付模式正在從過去的軟件加服務(wù)模式轉(zhuǎn)為以服務(wù)為主的交付模式。與此同時(shí)，IT 解決方案市場(chǎng)需求的格局正在發(fā)生分化，越來越多的銀行傾向于采購專業(yè)的社會(huì)化服務(wù)，專業(yè)化的行業(yè)云服務(wù)正在成為重要發(fā)展方向，得用戶者得天下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將越來越集中在IT 解決方案商的專業(yè)積累與專業(yè)服務(wù)能力上。
