當(dāng)前,絕大多數(shù)銀行的核心系統(tǒng),受過去大集中式設(shè)計(jì)理念的影響,程序間的邏輯關(guān)系較為復(fù)雜,開發(fā)一個新的功能要考慮各方面綜合因素且需多部門人員協(xié)同作業(yè),產(chǎn)品開發(fā)、上架過程較慢,快速的產(chǎn)品創(chuàng)新體系難以成型,已嚴(yán)重阻礙了業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開展。集中式的架構(gòu)在銀行電子化建設(shè)階段,的確發(fā)揮了積極效用,立下汗馬功勞,但隨著“以客戶為中心”的互聯(lián)網(wǎng)金融時代的來臨,集中式系統(tǒng)在業(yè)務(wù)量的不斷增大,應(yīng)用程序和后臺數(shù)據(jù)爆發(fā)式增長的前提下,其安全性、穩(wěn)定性無法保證的弊端也日趨明顯。本土領(lǐng)先的金融IT咨詢及解決方案服務(wù)專家Pactera(以下簡稱:文思海輝)從技術(shù)支持、咨詢服務(wù)角度,助力銀行再造核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
文思海輝核心銀行解決方案采用的是業(yè)務(wù)獨(dú)立、單一功用簡單的分布式系統(tǒng)架構(gòu),融入了互聯(lián)網(wǎng)思維模式,涵蓋了業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)處理、基于自動化處理的客戶資料管理和分析的同時,覆蓋了銀行整個核心業(yè)務(wù)范圍(包括基于產(chǎn)品使用和管理的產(chǎn)品分析、服務(wù)),可全面支持銀行實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和業(yè)務(wù)創(chuàng)新(如:客戶數(shù)據(jù)分析),提升客戶服務(wù)能力、提高風(fēng)險防范能力,無論是更換部分核心系統(tǒng)還是整體的系統(tǒng)重塑,都能游刃有余。
文思海輝核心銀行產(chǎn)品負(fù)責(zé)人指出,核心系統(tǒng)的升級并不僅僅是一個IT項(xiàng)目,更是一個“脫胎換骨”的業(yè)務(wù)流程再造工程,除技術(shù)層面,還應(yīng)考慮業(yè)務(wù)與管理方面的需求,如何抓住用戶需求開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品,提高內(nèi)部溝通效率亦是其中的關(guān)鍵因素。文思海輝可通過咨詢服務(wù)的形式,定制化的幫助客戶重塑核心銀行系統(tǒng),通過科學(xué)的項(xiàng)目管理和良好的用戶溝通,提升用戶體驗(yàn),并使客戶的商業(yè)價值和競爭優(yōu)勢通過項(xiàng)目的實(shí)施而得到充分的提升。這其中既包括了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略、方法,又涵蓋了“以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心”的運(yùn)作模式的打造。
高度成熟的國際化核心產(chǎn)品、深厚的行業(yè)積累與認(rèn)知,豐富的項(xiàng)目管理和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及眾多優(yōu)秀的客戶案例是文思海輝核心系統(tǒng)服務(wù)的最大優(yōu)勢。文思海輝具有十多年的金融領(lǐng)域咨詢及IT解決方案服務(wù)經(jīng)驗(yàn),是國內(nèi)第二大的銀行業(yè)解決方案服務(wù)商,擁有一支由5000多位人才組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),助力多家銀行建成了以“客戶為中心”的核心銀行系統(tǒng),已為國內(nèi)多家國有銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、外資銀行國內(nèi)分支機(jī)構(gòu)等各類銀行機(jī)構(gòu)提供咨詢、解決方案、需求、開發(fā)、測試、維護(hù)等一系列的專業(yè)化服務(wù),從流程、數(shù)據(jù)、平臺和產(chǎn)品等層面幫助國內(nèi)銀行實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”自我變革,在各類銀行機(jī)構(gòu)中積累了良好口碑。未來,文思海輝與時俱進(jìn),通過開發(fā)、并購及“金融創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”的手段為國內(nèi)新一代核心銀行系統(tǒng)的打造帶來福音。