2015年8月17日,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“中保協(xié)”)在北京發(fā)布了《2014互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“《報(bào)告》”)。全面深入地闡述了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的既有成果及發(fā)展態(tài)勢(shì),以行業(yè)一手經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),獨(dú)家解析了2014年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)總體發(fā)展情況和產(chǎn)壽險(xiǎn)在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、渠道分布和競(jìng)爭(zhēng)格局方面呈現(xiàn)出的不同特征。報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示,2014年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入為858.9億元,比2011年提升了26倍,成為拉動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng)的重要因素之一。中國(guó)智慧保險(xiǎn)解決方案提供商Pactera(以下簡(jiǎn)稱:文思海輝)指出,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)深度與密度等指標(biāo)均低于世界平均水平,“大而不強(qiáng)”是現(xiàn)階段中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的主要特征?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的崛起,不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的用戶體驗(yàn)的優(yōu)勝,也是中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)突破傳統(tǒng),轉(zhuǎn)型升級(jí)的良機(jī)。

 

        文思海輝負(fù)責(zé)智慧保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的高管解釋說(shuō),中國(guó)是全球最重要的新興保險(xiǎn)市場(chǎng),從這份報(bào)告中就可以看出這一令人驚喜的特點(diǎn):財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)累計(jì)保費(fèi)收入505.7億元,同比增長(zhǎng)114%;人身保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入353.2億元,同比增長(zhǎng)5.5倍,三年間年均增長(zhǎng)率達(dá)到225%?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體也由2011年的28家增至85家,超過(guò)我國(guó)現(xiàn)有產(chǎn)壽險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)數(shù)量的一半。但是,必須正視中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)與世界同行之間的差距。充分依靠技術(shù),了解保險(xiǎn)用戶的需求,依靠業(yè)務(wù)精度,把深度和密度做上去。改變傳統(tǒng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售方式的弊病,提升用戶對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知和信心。

 

        文思海輝智慧保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一線技術(shù)人員也表示,面對(duì)新技術(shù)、新平臺(tái)的引入,保險(xiǎn)業(yè)將迎來(lái)傳統(tǒng)與創(chuàng)新的融合,線下與線上的融合,任何保險(xiǎn)企業(yè)想永續(xù)發(fā)展,都無(wú)法繞過(guò)這個(gè)必由之路。中國(guó)也將從保險(xiǎn)大國(guó)成長(zhǎng)為保險(xiǎn)強(qiáng)國(guó)。在技術(shù)細(xì)節(jié)上,基于大數(shù)據(jù)的交叉銷售、防止客戶流失、風(fēng)險(xiǎn)防范等重要環(huán)節(jié),是制約“大而不強(qiáng)”的關(guān)鍵。文思海輝智慧保險(xiǎn)頂層設(shè)計(jì)中應(yīng)用的大數(shù)據(jù)平臺(tái)是自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高效工具,能夠充分幫助保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。他同時(shí)介紹說(shuō),文思海輝目前為國(guó)內(nèi)數(shù)十家金融機(jī)構(gòu)提供IT系統(tǒng)解決方案服務(wù),其中也包括大量的保險(xiǎn)企業(yè)。在服務(wù)中,客戶普遍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)技術(shù)表現(xiàn)出濃厚的興趣,而在親自看到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)帶來(lái)的收益之后,無(wú)不越發(fā)增加這方面的投入。這也是中保協(xié)這份報(bào)告中例舉的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)迅速發(fā)展的數(shù)據(jù)的重要來(lái)源。

 

        據(jù)悉,該報(bào)告是中保協(xié)組織業(yè)內(nèi)產(chǎn)壽險(xiǎn)公司及業(yè)外專家力量,進(jìn)一步開拓研究視野,歷時(shí)5個(gè)月,連續(xù)第二年編撰完成的關(guān)于行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展總體情況及趨勢(shì)展望的研究成果?!秷?bào)告》關(guān)注聚焦行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的多樣化探索路徑,首次歸納剖析了截至2014年底行業(yè)內(nèi)已形成的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)戰(zhàn)略定位和經(jīng)營(yíng)模式,并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的前景趨勢(shì)作出展望。保監(jiān)會(huì)主席親自作序并指出:在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展到一定程度之后,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理總結(jié),探索互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)未來(lái)的發(fā)展道路,具有非常重要的意義。