2015年9月29日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》（以下簡稱“意見”），提出鼓勵線上線下互動創(chuàng)新、激發(fā)實體商業(yè)發(fā)展活力、健全現(xiàn)代市場體系，并在推進(jìn)簡政放權(quán)和管理服務(wù)創(chuàng)新，在財政和金融等方面列出了一系列政策支持清單。中國本土最大的IT服務(wù)提供商Pactera（以下簡稱：文思海輝）指出，近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)加速發(fā)展，技術(shù)驅(qū)動下的商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮，線上線下互動的經(jīng)濟(jì)形態(tài)日漸成熟，有力地促進(jìn)了消費的新途徑和商貿(mào)流通。這份文件可視為以“互聯(lián)網(wǎng)+流通”促進(jìn)傳統(tǒng)商品流通模式的指導(dǎo)文件。相信在不久的將來，全國將有數(shù)千萬個城市家庭成為首批受益者。

        據(jù)文思海輝商務(wù)流通領(lǐng)域的專家介紹，《意見》鼓勵實體店通過互聯(lián)網(wǎng)與消費者建立全渠道、全天候互動，增強體驗功能，發(fā)展體驗消費。鼓勵消費者通過互聯(lián)網(wǎng)建立直接聯(lián)系，開展合作消費，提高閑置資源配置和使用效率。同時，《意見》要求加快移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、北斗導(dǎo)航、地理位置服務(wù)、生物識別等現(xiàn)代信息技術(shù)在認(rèn)證、交易、支付、物流等商務(wù)環(huán)節(jié)的應(yīng)用推廣。要求明確，內(nèi)容具體，可謂落地性極高。對執(zhí)行層面來講，也更容易有效確定試點地區(qū)，制定推進(jìn)辦法。

        文思海輝的高管特別指出，在財政和金融支持方面，《意見》提出，線上線下互動發(fā)展企業(yè)符合高新技術(shù)企業(yè)或技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定條件的，可按現(xiàn)行稅收政策規(guī)定享受有關(guān)稅收優(yōu)惠。加快發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)支付、移動支付、跨境支付、股權(quán)眾籌融資、供應(yīng)鏈金融等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。就文思海輝而言，這也有利于發(fā)揮自身在智慧金融領(lǐng)域的突出優(yōu)勢，把“互聯(lián)網(wǎng)+流通”背后的金融力量整合引導(dǎo)，共同形成科學(xué)合理的發(fā)展態(tài)勢。

        文思海輝負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干表示，此舉對推動實體店轉(zhuǎn)型，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新，增強經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動力，服務(wù)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新具有重要意義。據(jù)統(tǒng)計，2015年上半年，O2O市場規(guī)模達(dá)3049.4億元人民幣，同比增長近80%。商務(wù)部表示，《意見》的出臺，既是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和消費需求變化的直接體現(xiàn)，也符合零售業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律。《意見》強調(diào)要激發(fā)實體商業(yè)發(fā)展活力。鼓勵零售企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推進(jìn)實體店鋪數(shù)字化改造，由商品銷售為主轉(zhuǎn)向“商品+服務(wù)”并重。這些都為大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用展開了無盡的市場空間。