近日，中國最大的IT咨詢與科技服務(wù)公司Pactera（以下簡稱：文思海輝）旗下主力產(chǎn)品——“眾包平臺(tái)”，獲得中國外包網(wǎng)公布的“金鱗中國100強(qiáng)”——2015年中國企業(yè)級(jí)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐金鱗獎(jiǎng)。此次評(píng)選從2015年7月份正式啟動(dòng)，面向互聯(lián)網(wǎng)、軟件、電子商務(wù)、服務(wù)外包等多個(gè)行業(yè)企業(yè)，涵蓋銷售管理、宣傳推廣、人才管理、客服、軟件開發(fā)應(yīng)用、數(shù)據(jù)服務(wù)、OA辦公、物流、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律服務(wù)等10個(gè)不同環(huán)節(jié)的企業(yè)級(jí)服務(wù)，歷時(shí)四個(gè)月，參照企業(yè)創(chuàng)新模型與標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)審方從490多個(gè)企業(yè)級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目中最終選出了100個(gè)在科技創(chuàng)新、發(fā)展前景、服務(wù)能力上表現(xiàn)杰出，且最能代表中國當(dāng)下企業(yè)級(jí)服務(wù)創(chuàng)新方向的優(yōu)秀實(shí)踐項(xiàng)目。文思海輝“眾包平臺(tái)”憑借其全球服務(wù)外包領(lǐng)域的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和資源，將服務(wù)外包業(yè)務(wù)深化并升級(jí)為全球發(fā)包商、接包商、外包從業(yè)者共享和共筑的眾包生態(tài)體系而獲此殊榮，可謂名至實(shí)歸。

        2015年，"互聯(lián)網(wǎng)+"和"萬眾創(chuàng)新"概念持續(xù)升溫，繼個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)之后，企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的創(chuàng)新浪潮即將沖上頂峰。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能設(shè)備的普及，企業(yè)級(jí)應(yīng)用環(huán)境正在發(fā)生變化，參照美國發(fā)達(dá)國家企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，中國企業(yè)級(jí)服務(wù)即將迎來黃金五年。而未來三年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)將是中國經(jīng)濟(jì)增長的新引擎，也是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不變的主題。對(duì)于企業(yè)級(jí)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)而言，整體規(guī)模保持增速發(fā)展，具有極大的發(fā)展前景。文思海輝的眾包平臺(tái)正是在這一宏觀形勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生。

        文思海輝集團(tuán)高級(jí)副總裁林懷謙先生指出，近年來，隨著經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的壓力不斷加大，成本控制再一次對(duì)服務(wù)外包業(yè)務(wù)提出了挑戰(zhàn)。為此，文思海輝積極應(yīng)對(duì)，打造集成式眾包生態(tài)系統(tǒng)，利用自身在國際業(yè)務(wù)的長期積累和對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的了解，將資源管理與各個(gè)眾包生產(chǎn)平臺(tái)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化工作流，使得內(nèi)部管理成本最小化。文思海輝提出了“受控眾包”的概念，對(duì)眾包實(shí)施集中管理，在保證大批量按期交付的同時(shí)，保證服務(wù)品質(zhì)滿足甚至超出客戶的期望。這樣既能增強(qiáng)自己的服務(wù)力量，又能把大量的創(chuàng)新企業(yè)或個(gè)人帶動(dòng)起來，享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的方便與機(jī)會(huì)，由此逐漸形成眾包業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的生態(tài)鏈的產(chǎn)業(yè)模式。

        林懷謙先生還說，早在2010年，文思海輝就已經(jīng)開始參與眾包這種全新的業(yè)務(wù)形態(tài)。作為中國最大的 IT 服務(wù)外包企業(yè)，文思海輝始終秉持客戶至上的服務(wù)理念，以自身的傳統(tǒng)外包經(jīng)驗(yàn)為依托，通過不斷地摸索和嘗試，與客戶一同打造出獨(dú)特的眾包生產(chǎn)平臺(tái)。

        “金鱗豈是池中物，一遇風(fēng)云便化龍”。文思海輝的“眾包平臺(tái)”正如主辦方評(píng)價(jià)所描述的，是基于文思海輝原有資源和經(jīng)驗(yàn)的深化創(chuàng)新，針對(duì)應(yīng)用市場(chǎng)、垂直行業(yè)客戶的需求進(jìn)行服務(wù)深化而打造的眾包生態(tài)服務(wù)模式，并搭建了國際化的可管、可控，保證服務(wù)質(zhì)量的創(chuàng)新眾包服務(wù)平臺(tái)，已成為我國信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的新亮點(diǎn)！