近日，由工信部指導(dǎo)、中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（工信部賽迪研究院）主辦的“2016大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用推進(jìn)大會(huì)” 在北京隆重召開(kāi)。國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的金融IT咨詢及解決方案服務(wù)商文思海輝提交的“大數(shù)據(jù)客戶分析管理平臺(tái)“被眾多行業(yè)專家推薦入選“2015-2016年度大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐典型案例”。

        文思海輝大數(shù)據(jù)客戶分析管理平臺(tái)于2016年1月31日推出，目前已經(jīng)被多家銀行采納使用，顯著提升營(yíng)銷效率。文思海輝大數(shù)據(jù)客戶分析管理平臺(tái)運(yùn)用大量創(chuàng)新性的數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，以簡(jiǎn)潔清晰的數(shù)據(jù)圖表代替大量的數(shù)字網(wǎng)格信息，使數(shù)據(jù)就像汽車儀表盤(pán)般一目了然。同時(shí)，借力于大數(shù)據(jù)平臺(tái)深度加工行內(nèi)業(yè)務(wù)和交易數(shù)據(jù)，全面整合工商、企業(yè)輿情、互聯(lián)網(wǎng)行為等外部信息，構(gòu)建了更為清晰全面的客戶視圖，使業(yè)務(wù)人員能夠敏銳的發(fā)現(xiàn)客戶在重大技改、兼并重組、IPO等重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中蘊(yùn)藏的金融需求和服務(wù)機(jī)會(huì)。

        文思海輝立足中國(guó)銀行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，專注CRM領(lǐng)域十余年，在中國(guó)市場(chǎng)占有率一直穩(wěn)居行業(yè)第一，市場(chǎng)份額接近第二、第三名廠商的總和。文思海輝在CRM領(lǐng)域不僅僅提供軟件產(chǎn)品和定制化開(kāi)發(fā)服務(wù)，還提供客戶服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域的業(yè)務(wù)咨詢、落地指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等服務(wù)，甚至以云平臺(tái)的模式，為銀行提供各類金融營(yíng)銷資訊，以幫助銀行營(yíng)銷人員提高銷售效率。為確保銀行客戶關(guān)系戰(zhàn)略實(shí)施的成功，文思海輝采用了獨(dú)有的“業(yè)務(wù)咨詢+客戶化定制+流程督導(dǎo)”的實(shí)施策略，目前國(guó)內(nèi)很多同行尚不具備。

        憑借專業(yè)的服務(wù)及良好的客戶體驗(yàn)，文思海輝已為中國(guó)多家大型國(guó)有銀行、商業(yè)銀行等客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的客戶關(guān)系管理服務(wù)，涵蓋各種客戶管理領(lǐng)域，深受銀行認(rèn)可與好評(píng)。作為CRM領(lǐng)域領(lǐng)軍者，文思海輝將繼續(xù)加大CRM領(lǐng)域的深入探究與實(shí)踐，以此來(lái)幫助更多金融機(jī)構(gòu)縮減銷售周期、節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值的全面提升。