在近期公布的IDC 《2015年中國銀行業(yè)IT解決方案市場份額》報(bào)告中，文思海輝綜合排名穩(wěn)居第二，并在支付清算、呼叫中心、CRM等細(xì)分領(lǐng)域斬獲多個(gè)第一，再度印證了文思海輝在金融服務(wù)解決方案上的卓越實(shí)力。
作為國內(nèi)為數(shù)不多可以為外資銀行客戶提供金融服務(wù)的公司，文思海輝能夠與眾多國際海外巨頭同臺競技，可以說強(qiáng)大的國際化人才團(tuán)隊(duì)是重要原因?，F(xiàn)任國際金融服務(wù)部總經(jīng)理兼首席業(yè)務(wù)顧問周亞貴無疑是最具國際視野的代表性人物。
周亞貴英文名Phillip Chow（菲利普·周），曾在花旗集團(tuán)任職30年，先后擔(dān)任花旗集團(tuán)全球消費(fèi)業(yè)務(wù)集團(tuán)國際科技中心首席技術(shù)官，花旗軟件技術(shù)服務(wù)（上海）有限公司兼任董事總經(jīng)理，業(yè)內(nèi)尊稱菲老。2009年，周亞貴在退休之后，選擇了加入文思海輝。
不愿退休的傳道者
周亞貴的職場經(jīng)歷可稱傳奇，1978年，手持高中文憑的周亞貴進(jìn)入花旗銀行工作，在這家世界知名的金融巨無霸里一干就是30年，從基層職員一級級做到了CTO。
雖然沒有上過大學(xué)，但在外資銀行的一線實(shí)踐中，周亞貴學(xué)到了很多當(dāng)時(shí)的中國大學(xué)都無法接觸到的高新技術(shù)知識。周亞貴回憶說，花旗很早就開始電腦化，所以需要學(xué)習(xí)很多IT技術(shù)的應(yīng)用，而且IT技術(shù)革新的頻率極快，需要不斷地去適應(yīng)了解新東西。此外花旗本身有很多培訓(xùn)，做項(xiàng)目做區(qū)域業(yè)務(wù)的時(shí)候，也會去很多國家和地區(qū)，每次做一個(gè)項(xiàng)目都花很多時(shí)間在那個(gè)地方。所以這30年里，他始終都是處在一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。他笑稱：“如果說我有知識的話，都是社會大學(xué)教出來的?！?/p>
2008年，周亞貴從花旗退休。對很多人來說，40歲之后實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，安心地過舒適的生活是理想的生活方式。但周亞貴并不屬于這一類人，賦閑在家的周亞貴并不習(xí)慣品茶種花的安逸生活。他說，在保持了30年固定的工作生活規(guī)律之后，突然閑下來了是一件很痛苦的事，身體健康又沒事可做，整天待在家里，家人都覺得不習(xí)慣了。
因此，周亞貴去巴克萊銀行短暫做了一段時(shí)間的項(xiàng)目，項(xiàng)目結(jié)束后他又閑了下來。在家里整整休息了5個(gè)月之后，他實(shí)在是閑不住了，正好一位私交不錯(cuò)的文思海輝高管邀請他重新出山，兩人交談下來一拍即合，他當(dāng)機(jī)選擇了加入文思海輝，繼續(xù)做他的老本行。
在文思海輝，周亞貴更像一位取經(jīng)歸來的傳道者，他樂于將自己在國外以及外資金融機(jī)構(gòu)的所見所學(xué)，分享給內(nèi)部的年輕員工們。同時(shí)，他還在大連理工大學(xué)軟件學(xué)院個(gè)人出資30萬元設(shè)立專項(xiàng)教育基金，希望給國內(nèi)金融IT行業(yè)多培養(yǎng)一些有國際化基因的年輕血液。
他說：“退休回中國的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)原來我們還有這么多希望學(xué)習(xí)進(jìn)步的年輕人，所以我愿意在中國花這么多的時(shí)間。在專業(yè)技能上，因?yàn)闄C(jī)會的原因我學(xué)了很多，我希望把這個(gè)東西傳播出去，讓別的人也有機(jī)會學(xué)的更多”。
推動中國公司趕超印度
在海外多年，周亞貴去過紐約、倫敦、波蘭、捷克、日本、印尼、馬來西亞、香港、菲律賓等十多個(gè)國家和地區(qū)做項(xiàng)目，和世界上很多軟件服務(wù)公司都打過交道，尤其是中國公司最大的競爭對手印度公司。
他在比較兩國公司的特色時(shí)認(rèn)為，中國人的技術(shù)還是很了不起的，做事都很盡責(zé)，只是他們喜歡更靈活地處理問題或者說喜歡打擦邊球，某些事情求快而不守規(guī)矩。印度人的優(yōu)勢則在于他們優(yōu)秀的口語能力以及他們遵守流程規(guī)則的風(fēng)格，這兩點(diǎn)都是外國企業(yè)比較看重的。尤其是后者，對企業(yè)來說，他們擔(dān)心的就是風(fēng)險(xiǎn)，如果你不守規(guī)矩流程就會有危機(jī)。
此外，周亞貴還注意到，中國公司看重客戶關(guān)系的培養(yǎng)，全力滿足客戶，不愿得罪客戶，所以經(jīng)常會處在一個(gè)比較弱勢的地位，而印度人則更擅長用規(guī)矩、法規(guī)來給客戶施加壓力，甚至?xí)浦蛻舯仨毚饝?yīng)他們的條件，從而為自己爭取一個(gè)平等公平的對待。
身為華裔，周亞貴一直希望加入一家中國的公司，幫助中國公司更強(qiáng)大，將來可以真的和印度公司抗衡。加入文思海輝后，他發(fā)現(xiàn)，文思海輝在管理上遠(yuǎn)比很多中國同行規(guī)范，執(zhí)行力也更強(qiáng)，而且有比較科學(xué)的管理體系，這是他所接觸的中國公司中比較少見的。他希望能在這些方面繼續(xù)完善，進(jìn)一步全面推動文思海輝軟實(shí)力的提升，而經(jīng)過近些年的努力，文思海輝已成功躋身中國業(yè)內(nèi)為數(shù)不多可以做外資銀行客戶的金融服務(wù)公司之一。
大數(shù)據(jù)是工具而非目的
30年的花旗從業(yè)經(jīng)歷，也讓周亞貴對銀行本身的信息化建設(shè)以及IT發(fā)展有了更多的見解。周亞貴認(rèn)為外資銀行領(lǐng)先國內(nèi)銀行的表現(xiàn)在于多元化產(chǎn)品、管理、風(fēng)控三個(gè)方面，但是近幾年來，國內(nèi)銀行因?yàn)榇髷?shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+的興起，和外資銀行的差距在逐漸縮小，甚至有趕超的趨勢。
而對于大數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)+在金融領(lǐng)域的前景，周亞貴充滿期待。他說：“一個(gè)新的技術(shù)發(fā)展，要把它用起來并落地，再延伸或者展現(xiàn)它完全的能力，并不是五年或者十年就會過去，目前大數(shù)據(jù)在銀行業(yè)的應(yīng)用還只是一個(gè)開始，未來還會有更廣闊的應(yīng)用空間?！?/p>
同時(shí)，周亞貴也認(rèn)為，大數(shù)據(jù)也好，互聯(lián)網(wǎng)+也罷，這些新技術(shù)都是工具而非目的。他從國外銀行業(yè)的發(fā)展舉例說：“這么多年下來，他們（國外銀行業(yè)）不會忘記一件事，就是要盈利。而且盈利是非常重要的，所有的企業(yè)都是一樣的，在我們說我們的銀行業(yè)要到領(lǐng)先地位，決不是說你把大數(shù)據(jù)用好，你把互聯(lián)網(wǎng)做好，不是的，其實(shí)是運(yùn)用這些工具制造更多的收入?！?/p>
除了互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)以外，周亞貴還格外看重云服務(wù)的應(yīng)用，他認(rèn)為，因?yàn)楝F(xiàn)在中國的金融業(yè)還沒有真正的盈利壓力，所以對于成本的控制還不是那么給力。云是節(jié)省成本、提高管理效率的手段，而當(dāng)前銀行業(yè)用的比較少的原因之一是大家認(rèn)為云有風(fēng)險(xiǎn)，還沒有一個(gè)很安全的解決方案。相信以后三年會有更多銀行實(shí)施云遷移。
雖然已經(jīng)年過六十，但周亞貴仍然維持著年輕時(shí)的生活習(xí)慣，每天都會疾走慢跑，也會時(shí)常去看看電影，保持一個(gè)好的身體和心態(tài)。同時(shí)，他對金融行業(yè)IT服務(wù)的熱情也絲毫不減當(dāng)年，他坦言在文思海輝這幾年，仍然在不斷學(xué)到很多新東西。至于何時(shí)會停下來，他并沒有給自己一個(gè)確切的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，只是說：“應(yīng)該會一直做下去，直到我覺得身體不行了吧。”
