簽合同、辦社保、開證明……這些瑣碎的人事事務(wù)讓不少員工和HR頭疼。文思海輝推出的遠(yuǎn)程服務(wù)一體機(jī)——iConnect，通過“自助”和“遠(yuǎn)程”服務(wù)的方式，一站式滿足員工所有人事服務(wù)需求。

這款產(chǎn)品是由文思海輝的共享服務(wù)運(yùn)營中心精心打造的，充分考慮了文思海輝及眾多大中型企業(yè)的人事服務(wù)需求。文思海輝員工規(guī)模超過26,000人，廣泛分布在50多個(gè)城市。如何在分布如此分散，預(yù)算和定編又非常有限的情況下做好員工服務(wù)，是文思海輝共享服務(wù)運(yùn)營中心致力攻克的難題。

iConnect集成了多組硬件和主流人事系統(tǒng)，員工可以通過這一終端的音視頻通話及桌面協(xié)同等功能，在遠(yuǎn)程HR的指導(dǎo)下完成入職、離職、續(xù)簽、調(diào)轉(zhuǎn)、證明開具、調(diào)檔落戶、公積金支取等人事手續(xù)的辦理。有了iConnect，員工可以享受隨叫隨到、專業(yè)、一致的人事服務(wù)，企業(yè)不用在每個(gè)辦公室都配備HR，而將HR資源集中化，提高復(fù)用率的同時(shí),提升服務(wù)的專業(yè)性和操作的合規(guī)性。除此之外，由于iConnect將HR所使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了有效的集成，HR本身的工作效率和質(zhì)量也將得到大幅提升！

iConnect一經(jīng)推出，即受到眾多員工人數(shù)多或分布廣的大中型企業(yè)的青睞。iConnect除了擁有“軟件著作權(quán)”以外，還獲得了國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的實(shí)用新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利。

另外，iConnect的兄弟產(chǎn)品，純自助的iClick在自助人事證明打印的基礎(chǔ)上可拓展為企業(yè)綜合自助服務(wù)終端，手機(jī)應(yīng)用RSA將iConnect 80%以上的功能植入手機(jī)應(yīng)用。滿足企業(yè)保留現(xiàn)場(chǎng)HR服務(wù)人員或沒有條件配終端等各種場(chǎng)景。