隨著AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)在金融領(lǐng)域的落地以及第三方金融監(jiān)管政策的逐步完善，以螞蟻金服等為代表的新興金融業(yè)態(tài)對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)的第一輪沖擊已經(jīng)告一段落，銀行業(yè)迎來了金融科技的下半場，科技、金融與社會(huì)和產(chǎn)業(yè)的深度融合時(shí)代即將到來。
近日，IDC中國未來金融論壇上發(fā)布了一份《中國銀行業(yè)IT解決方案市場份額，2018》報(bào)告，該報(bào)告顯示，文思海輝·金融位列中國銀行業(yè)IT解決方案整體市場主要廠商市場份額第一名，并在10個(gè)細(xì)分領(lǐng)域位居第一或前五，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)連續(xù)第二年位列行業(yè)第一，持續(xù)領(lǐng)跑中國銀行業(yè)IT解決方案市場。
該報(bào)告稱，2018年中國銀行業(yè)IT解決方案市場的市場整體規(guī)模達(dá)到419.9億元人民幣，比2017年增長23.6%。IDC預(yù)測該市場2019到2023年的年均復(fù)合增長率為20.8%。到2023年，中國銀行業(yè)IT解決方案市場規(guī)模將達(dá)到1071.5億元人民幣。
在2019年的銀行IT市場，一面是市場總體規(guī)模的持續(xù)增長，另一方面則是互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭系、傳統(tǒng)銀行IT服務(wù)廠商、銀行系科技公司、新銳創(chuàng)新公司以及傳統(tǒng)產(chǎn)品廠商等的競合關(guān)系將產(chǎn)生新的變局與重塑。
科技賦能金融的下半場，重塑金融服務(wù)3.0時(shí)代
“在開放生態(tài)里，我們正在面臨一個(gè)云的2.0時(shí)代，云的1.0是共享計(jì)算能力、網(wǎng)絡(luò)能力和存儲(chǔ)能力，以及SaaS軟件服務(wù)，而這些都不是銀行的剛需，銀行尚有能力營造自己的私有云和大數(shù)據(jù)平臺(tái)來自我應(yīng)對(duì)。在云的2.0時(shí)代，我們需要共享的是數(shù)據(jù)服務(wù)，共享的是AI算法，共享的是應(yīng)用和場景，以及專業(yè)的服務(wù)能力，開放共享已經(jīng)成為一個(gè)不可逆的過程”，文思海輝·金融高級(jí)副總裁、金融事業(yè)群銀行解決方案事業(yè)部總經(jīng)理況文川在演講時(shí)分享到。
“共享思維”的背后是新金融科技發(fā)展與銀行業(yè)深度融合的“金融科技下半場”的到來。在金融科技下半場中，技術(shù)賦能的2.0時(shí)代將逐漸過渡到銀行服務(wù)生態(tài)化的3.0時(shí)代，而在這一新的階段，金融科技公司對(duì)傳統(tǒng)然銀行的賦能已不是單一的科技賦能，而是以科技賦能為基礎(chǔ)，綜合場景流量、專業(yè)能力和資源特質(zhì)的“生態(tài)賦能”，其參與者也在發(fā)生變化。
況文川認(rèn)為，金融科技對(duì)銀行業(yè)的沖擊已經(jīng)告一段落，作為應(yīng)戰(zhàn)方的銀行科技在推動(dòng)銀行業(yè)態(tài)的進(jìn)化中，已展露出初步的頭部效應(yīng)，并通過銀行業(yè)龐大體量的杠桿作用進(jìn)入場景和生態(tài)，與新金融業(yè)態(tài)中的頭部玩家并駕齊驅(qū)。
總的來看，金融科技對(duì)傳統(tǒng)銀行的影響是一個(gè)由沖擊到融合的過程，在第一階段，表現(xiàn)為新興金融科技企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)的沖擊和分食，而在下一階段，則是新金融科技與銀行業(yè)的深度融合、共生和反哺。2019年，隨著監(jiān)管政策趨嚴(yán)及市場的反轉(zhuǎn)，金融科技對(duì)于金融行業(yè)重塑的第一階段已經(jīng)完成。在科技賦能金融業(yè)的下半場，銀行和生態(tài)的深度融合成為變革的主要力量，金融服務(wù)業(yè)本身也隨之發(fā)生了很大變化，新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)——金融“信息服務(wù)業(yè)”的信息服務(wù)特征日漸明顯?？萍几偁?、創(chuàng)新競爭、人才競爭、場景版圖爭奪、IP競爭、合作生態(tài)沖突以及運(yùn)營機(jī)制、企業(yè)文化和治理結(jié)構(gòu)的比拼，將呈現(xiàn)出合縱連橫、百舸爭流的精彩畫面。
當(dāng)下，金融科技已經(jīng)對(duì)銀行IT服務(wù)行業(yè)基本完成第一輪的重塑，形成了互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭系、傳統(tǒng)服務(wù)商、傳統(tǒng)產(chǎn)品商、銀行系科技公司、新銳科技公司五強(qiáng)角逐競合的局面，面向全新的金融信息服務(wù)業(yè)，新價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)的復(fù)雜度和不確定性，決定了傳統(tǒng)的服務(wù)方式、合作模式乃至行業(yè)布局已經(jīng)不能滿足行業(yè)發(fā)展的需要。
對(duì)金融科技對(duì)銀行IT服務(wù)行業(yè)的影響，有著多年金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的況文川有自己的研判：“在變局與重塑之間，IT技術(shù)及其應(yīng)用場景仍在迅速演進(jìn)，銀行業(yè)務(wù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)正在急速演化，工程組織形式正在升級(jí)換代，而一些亟待解決的基礎(chǔ)技術(shù)問題已經(jīng)迫近關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。從銀行來講，一方面需要快速大規(guī)模創(chuàng)新，同時(shí)又需要未雨綢繆降低成本；一方面需要開放融合，另一方面又需要做到自主可控；一方面需要外部服務(wù)和技術(shù)作為補(bǔ)充甚至是基礎(chǔ)，另一方面已經(jīng)將對(duì)外科技賦能作為業(yè)務(wù)發(fā)展手段；這些目標(biāo)之間存在天然的矛盾，甚至是不可調(diào)和的矛盾，這需要在自主開發(fā)擴(kuò)容、服務(wù)和解決方案的引入以及生態(tài)擴(kuò)展構(gòu)建之間尋求平衡和妥協(xié)，難度很大。”
而對(duì)傳統(tǒng)銀行IT服務(wù)業(yè)而言，根據(jù)文思海輝的研究，頭部公司的行業(yè)集中度四年來持續(xù)下降，脆弱的行業(yè)格局本來就很容易被打破，伴隨著銀行系科技公司的紛紛成立，行業(yè)已經(jīng)面臨拐點(diǎn)：銀行迅速提升自主研發(fā)比例、銀行科技自身進(jìn)入銀行IT服務(wù)業(yè)以及銀行對(duì)IT服務(wù)效能和效率的更高要求，已經(jīng)讓傳統(tǒng)乙方公司追求規(guī)?；l(fā)展的外包服務(wù)模式的弊端展露無疑，而選擇完全專業(yè)化發(fā)展路徑的IT公司則與經(jīng)營目標(biāo)尚未定型的銀行科技之間面臨不明確的競合前景，現(xiàn)階段銀行IT服務(wù)特別是應(yīng)用服務(wù)中晦暗不明的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題也將在數(shù)年內(nèi)出現(xiàn)引爆點(diǎn)。
面對(duì)迫在眉睫的生存問題，文思海輝·金融通過3.0服務(wù)模式為轉(zhuǎn)型中的金融信息服務(wù)行業(yè)提供了“金融下半場”中的生態(tài)化解決方案。一方面，針對(duì)場景端相對(duì)銀行系科技公司的天然弱勢(shì)，盡可能地通過規(guī)?；木孢\(yùn)營來保證相對(duì)同業(yè)特別是銀行系科技公司的成本優(yōu)勢(shì)，同時(shí)加大對(duì)基礎(chǔ)側(cè)軟件和平臺(tái)的研發(fā)力度，以形成“創(chuàng)新+成本+規(guī)模”的獨(dú)特價(jià)值；從另一方面，3.0時(shí)代的文思海輝·金融通過“解決方案+專業(yè)服務(wù)”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式實(shí)現(xiàn)與銀行科技創(chuàng)新需求間的整合，并從設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)維擴(kuò)展到咨詢、運(yùn)營、流量、數(shù)據(jù)服務(wù)等全價(jià)值領(lǐng)域，通過規(guī)模優(yōu)勢(shì)、專業(yè)運(yùn)營、內(nèi)外部協(xié)作和快速復(fù)制能力，構(gòu)成完整的服務(wù)生態(tài)，從而對(duì)銀行實(shí)現(xiàn)真正意義上的效率賦能，并融入到銀行對(duì)外服務(wù)的B2B2X生態(tài)圈中。
最新的IDC Ranking排名結(jié)果顯示，文思海輝·金融以10個(gè)細(xì)分領(lǐng)域第一或前五的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)跑中國銀行業(yè)IT解決方案市場。其中，在市場份額上，文思海輝·金融以4.9%的份額位列第一，在支付與清算系統(tǒng)、商業(yè)智能、呼叫中心/電話銀行、客戶關(guān)系管理、風(fēng)險(xiǎn)管理方案等細(xì)分領(lǐng)域也同樣排名行業(yè)第一。
在筆者看來，文思海輝·金融之所以能持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)在于其對(duì)行業(yè)發(fā)展脈搏的準(zhǔn)確把握及其綜合均衡的運(yùn)營特點(diǎn)。在科技賦能金融業(yè)的下半場中，服務(wù)生態(tài)的3.0時(shí)代為文思海輝·金融帶來了技術(shù)賦能與效率賦能的雙重優(yōu)勢(shì)，同時(shí)以自身的專業(yè)素質(zhì)充分滿足銀行等金融機(jī)構(gòu)的賦能需求，并參與到銀行科技的對(duì)外賦能生態(tài)圈中，以達(dá)成在行業(yè)服務(wù)生態(tài)3.0時(shí)代自我定位和價(jià)值的重塑。
AI+大數(shù)據(jù)打造金融智能，核心技術(shù)自主可控的Plan B
在“金融科技下半場”?？萍简?qū)動(dòng)替代流量驅(qū)動(dòng)成為行業(yè)變革的最主要特征，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)在金融業(yè)的深度落地以及金融業(yè)的持續(xù)數(shù)字化，交織著基礎(chǔ)技術(shù)以及科技產(chǎn)業(yè)鏈的不確定性，使得金融信息服務(wù)業(yè)的各路玩家都面臨新的競爭和挑戰(zhàn)。將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和AI作為運(yùn)營基礎(chǔ)設(shè)施的新金融，在客戶觸達(dá)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化以及風(fēng)控等方面具有先天優(yōu)勢(shì)。
維克托•邁爾•舍恩伯格（Viktor Mayer-Schönberger）博士在其所著的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》（原名：Big Data:A Revolution That Will Transform How We Live, Work, and Think）一書中寫道：“人類從依靠自身判斷做決定到依靠數(shù)據(jù)做決定的轉(zhuǎn)變，也是大數(shù)據(jù)做出的最大貢獻(xiàn)之一。他們（統(tǒng)計(jì)學(xué)家和數(shù)據(jù)分析家）的判斷建立在相關(guān)關(guān)系的基礎(chǔ)上，沒有受到偏見和成見的影響。”
大數(shù)據(jù)對(duì)于金融行業(yè)的重要意義在于，在客觀的數(shù)據(jù)分析之下，無需對(duì)復(fù)雜的金融行為數(shù)據(jù)本身“刨根問底”，在數(shù)據(jù)科學(xué)家對(duì)數(shù)據(jù)的相關(guān)關(guān)系做出研判并得出規(guī)律的情況下可以對(duì)其進(jìn)行直接應(yīng)用，因而，不僅在風(fēng)控領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于精準(zhǔn)營銷、智慧銀行和服務(wù)自動(dòng)化等領(lǐng)域也迫切需要大數(shù)據(jù)技術(shù)的“效率賦能”。
“銀行建了那么多年數(shù)據(jù)倉庫，已經(jīng)積累了比較多的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)渠道和應(yīng)用嘗試，這時(shí)候可以開始做大數(shù)據(jù)的一些深化應(yīng)用，但在實(shí)際的應(yīng)用層面上，大部分銀行做得并不夠，而且在這個(gè)階段，銀行可能會(huì)更加明白自己經(jīng)營的是數(shù)據(jù)，銀行信息服務(wù)業(yè)的核心就是經(jīng)營數(shù)據(jù)。”在接受媒體采訪時(shí)，況文川分享了自己對(duì)行業(yè)的思考。“經(jīng)過長時(shí)間的數(shù)據(jù)積累，在AI技術(shù)實(shí)際上也有了多年嘗試的基礎(chǔ)上，我們可以看到，持續(xù)量變所積累的質(zhì)變會(huì)在這幾年體現(xiàn)出來”。
事實(shí)上，也正是基于這樣的思考，文思海輝·金融的數(shù)字化解決方案帶有明顯的AI+數(shù)據(jù)烙印。
在打造金融營銷和風(fēng)控智能方面，文思海輝·金融一方面致力于自動(dòng)化的機(jī)器學(xué)習(xí)算法模型和算力的建設(shè)，另一方面則避免唯算法論、對(duì)自動(dòng)化機(jī)器學(xué)習(xí)的迷信以及對(duì)AI不切實(shí)際的期待，而是結(jié)合基于專家知識(shí)的場景再現(xiàn)和設(shè)計(jì)，降低了對(duì)AI訓(xùn)練數(shù)據(jù)的過度依賴，以實(shí)現(xiàn)較為經(jīng)濟(jì)可行、更為快捷的營銷和風(fēng)控智能化。為此，文思海輝·金融加強(qiáng)了數(shù)據(jù)中臺(tái)的研發(fā)投入，特別是數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)層面的投入，幫助對(duì)銀行進(jìn)行技術(shù)上的賦能；以AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心，聚焦于NLP對(duì)話交互平臺(tái)、自動(dòng)+半自動(dòng)建模、圖像識(shí)別專題應(yīng)用以及流程自動(dòng)化四個(gè)主要應(yīng)用領(lǐng)域，擴(kuò)展場景應(yīng)用，如智能客服、智能外呼、智能催收、機(jī)器人路由、智能合規(guī)、智能助手、智能廳堂、量化交易策略、會(huì)計(jì)核算、精準(zhǔn)營銷、實(shí)時(shí)反欺詐、競品監(jiān)控分析、自動(dòng)抵押物價(jià)值監(jiān)控、單據(jù)智能識(shí)別、自動(dòng)化測試和AI數(shù)據(jù)模型測試等等，從而幫助銀行業(yè)兌現(xiàn)AI及大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施化后的應(yīng)用價(jià)值。
在經(jīng)營端，均衡的業(yè)務(wù)構(gòu)成以及大規(guī)模的客戶服務(wù)基礎(chǔ)構(gòu)成了文思海輝·金融的“基本面”，另一方面，對(duì)優(yōu)勢(shì)解決方案以及研發(fā)的規(guī)?；度霕?gòu)成了文思海輝·金融的“隱性”競爭實(shí)力，為其未來業(yè)務(wù)的增長打下了技術(shù)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
在技術(shù)端，文思海輝·金融在自動(dòng)化建模與訓(xùn)練、金融對(duì)話平臺(tái)、專業(yè)知識(shí)圖譜等核心技術(shù)上投入大量的資源實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)和主導(dǎo)場景的自研，在著眼應(yīng)用場景投入的同時(shí)，高度注重專業(yè)領(lǐng)域底層技術(shù)的研發(fā)投入，在技術(shù)的短期價(jià)值與長期價(jià)值中達(dá)成均衡，在近期盈利和長期經(jīng)營安全性上達(dá)成均衡。
正如上提及，這場銀行業(yè)的新金融科技變革中，也同樣存在著技術(shù)安全需求。在技術(shù)上，金融行業(yè)的安全性、持續(xù)性需求對(duì)技術(shù)的穩(wěn)定程度以及技術(shù)本身的安全性有著更高的要求。另一方面，除了技術(shù)本身的安全性之外，自主可控的“安全性”也是重要的考量之一。
中興、華為事件發(fā)生后，關(guān)鍵技術(shù)節(jié)點(diǎn)自主可控的重要性凸顯，銀行業(yè)普遍需要B計(jì)劃的自主可控，以防范未知的風(fēng)險(xiǎn)。
“以銀行交易系統(tǒng)的主機(jī)下移、X86化為例，文思海輝以及一些科技巨頭廠商在分布式微服務(wù)架構(gòu)PaaS層面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自研，交易中間件的問題基本得以解決。但國內(nèi)真正投產(chǎn)運(yùn)行中的支撐巨大交易量的銀行核心應(yīng)用，絕大部分仍在采用傳統(tǒng)的上一代商業(yè)數(shù)據(jù)庫，新一代的分布式或開源路線數(shù)據(jù)庫廠商這幾年到了交答卷的關(guān)鍵時(shí)候，這也是整個(gè)行業(yè)正在期待的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。在這個(gè)節(jié)點(diǎn)難題被攻克之前，我們現(xiàn)在還需要通過一些特殊的應(yīng)用策略或PaaS功能來繞過一些本該數(shù)據(jù)庫解決的問題，這本身就是一種成本。同時(shí)這也說明，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的合作以及對(duì)研發(fā)、對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重是非常重要的，其中，銀行自身以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的配合也是產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)”，況文川表示。
在參與銀行業(yè)的Plan B方面，文思海輝·金融有著自己的規(guī)劃。一方面，基于電商、互聯(lián)網(wǎng)、電子政務(wù)、5G、創(chuàng)投和大規(guī)模制造在中國的特有應(yīng)用優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)，云計(jì)算、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在中國位于一個(gè)長期的特殊風(fēng)口，這給了科技巨頭、新銳創(chuàng)業(yè)公司以及文思海輝這類大型綜合性服務(wù)公司提供了更多機(jī)會(huì)，投入研發(fā)側(cè)重于場景應(yīng)用但可能局部領(lǐng)先的金融技術(shù)，并在這個(gè)過程中逐步接近基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域。另一方面，由于全球技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)進(jìn)入時(shí)斷時(shí)續(xù)的狀態(tài)，切切實(shí)實(shí)的供貨短缺導(dǎo)致的項(xiàng)目延期，已經(jīng)逼迫中國的一些公司，包括文思海輝，在更大規(guī)模上、更為緊迫地投資于更為基礎(chǔ)的技術(shù)、工具和平臺(tái)的研發(fā)。況文川透露文思海輝金融為此至少增加了40%的研發(fā)預(yù)算，“短期內(nèi)增加了國內(nèi)企業(yè)的利潤壓力，但長期而言，我們相信開放、合作仍是主流方向，這個(gè)陣痛的過程為中國企業(yè)未來以更好的姿態(tài)參與全球技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈，從人口紅利驅(qū)動(dòng)向技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型提供了很大的幫助。在這個(gè)過程中，公司內(nèi)關(guān)于研發(fā)的認(rèn)識(shí)也更統(tǒng)一了，一些久拖不決的研發(fā)投入也終于下了決心”。
“開放銀行”的本質(zhì)是金融服務(wù)3.0時(shí)代的具象化
從國內(nèi)外銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來看，新金融科技對(duì)銀行業(yè)的融合也是“開放銀行”的大勢(shì)所趨。開放銀行（Open Banking）是一種開放化的銀行業(yè)商業(yè)模式，通過與第三方商業(yè)場景、第三方開發(fā)者、金融科技公司、供應(yīng)商等其他合作伙伴共享場景、流量、內(nèi)容、數(shù)據(jù)服務(wù)、算法、交易、流程及其他業(yè)務(wù)功能，重構(gòu)金融生態(tài)系統(tǒng)，從而創(chuàng)造出新的價(jià)值。
“開放銀行主要指銀行通過自建或嵌入等方式與第三方平臺(tái)進(jìn)行能力交互和數(shù)據(jù)共享，在技術(shù)呈現(xiàn)形態(tài)上表現(xiàn)為API、SDK、H5、APP等手段，最終目的是形成融入場景、建設(shè)生態(tài)的銀行服務(wù)新模式。”況文川對(duì)媒體表示。
況文川談到他的擔(dān)憂，“現(xiàn)在開放銀行和中臺(tái)戰(zhàn)略基本上成了行業(yè)最時(shí)髦的名詞。就開放銀行而言，它不是一個(gè)簡單的Open API平臺(tái)的搭建，它是一種全新的生態(tài)建設(shè)，是銀行服務(wù)業(yè)走向銀行信息服務(wù)業(yè)的一個(gè)蝶變的過程。如果行業(yè)只是一窩蜂地上了上百個(gè)開放銀行平臺(tái)，這難免重蹈早幾年搭建了上百個(gè)直銷銀行而今天還在討論如何定位直銷銀行和手機(jī)銀行APP關(guān)系的覆轍”。
無論是開放銀行還是“開放共享”，最終是需要通過服務(wù)去落地，這里的服務(wù)有兩層含義，一是銀行對(duì)客戶、對(duì)生態(tài)場景的服務(wù)，二是金融科技公司對(duì)銀行的新金融技術(shù)賦能。在新金融科技的加持下，銀行對(duì)客戶服務(wù)將會(huì)更加場景化、智能化、個(gè)性化、數(shù)據(jù)化，而實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)全鏈路數(shù)字化的基本途徑則是新金融技術(shù)能力的建設(shè)和賦能。
因而，開放銀行實(shí)際上是技術(shù)與服務(wù)雙核驅(qū)動(dòng)下，銀行業(yè)在效率導(dǎo)向下自我革新的需要，從本質(zhì)上來講，開放銀行也是金融服務(wù)3.0時(shí)代下銀行內(nèi)部技術(shù)、規(guī)則等多維調(diào)整的具象化。無論是開放銀行還是生態(tài)賦能，歸根到底還是在用戶價(jià)值導(dǎo)向下傳統(tǒng)銀行的一次升級(jí)和進(jìn)化。
“價(jià)值就是圍繞場景金融所需的復(fù)合價(jià)值，提升我們的服務(wù)能力、擴(kuò)展我們的服務(wù)內(nèi)容；質(zhì)量不僅僅是服務(wù)的質(zhì)量，還包括公司的經(jīng)營質(zhì)量，而不完全是規(guī)模的增長，在一次性技術(shù)服務(wù)的價(jià)值占比不斷降低的時(shí)候，開放銀行各參與方持續(xù)的投入也是價(jià)值的重要一環(huán)；均衡則是在創(chuàng)新、服務(wù)、客戶等不同的領(lǐng)域（如市場選擇、解決方案領(lǐng)域、前瞻性研究、客戶類型）等方面去做一些均衡，這樣的均衡有助于綜合價(jià)值的創(chuàng)造”。況文川對(duì)媒體表示。
在文思海輝·金融AI+大數(shù)據(jù)+金融服務(wù)生態(tài)的全方位賦能下，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的核心在于其對(duì)銀行以及金融機(jī)構(gòu)的“技術(shù)生態(tài)賦能”。而事實(shí)上，在這一過程中，文思海輝·金融也面臨著諸多來自行業(yè)、技術(shù)以及內(nèi)部轉(zhuǎn)型等多方面的挑戰(zhàn)。
雷·庫茲韋爾在《奇點(diǎn)臨近》一書中有著這樣的觀點(diǎn)：“人們往往高估短期內(nèi)能夠達(dá)到的目標(biāo)而卻容易低估那些需要較長時(shí)間才能達(dá)到的目標(biāo)。”
在技術(shù)的規(guī)劃和投入上，既需要對(duì)現(xiàn)實(shí)需求的滿足，也需要做前瞻性技術(shù)投入的規(guī)劃，而均衡的意義則在于技術(shù)創(chuàng)新、當(dāng)下業(yè)務(wù)以及前瞻性研究等方面的“均衡態(tài)勢(shì)”，從技術(shù)的價(jià)值上來講，則是技術(shù)的長期價(jià)值與短期價(jià)值的取舍問題。從企業(yè)的經(jīng)營而言，則是區(qū)分保留好的傳統(tǒng)基因，引入新的經(jīng)營基因所面臨的痛苦抉擇。
在金融行業(yè)不斷發(fā)生變化的同時(shí)，企業(yè)需要更加準(zhǔn)確地研判行業(yè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，在開放銀行的大趨勢(shì)下，金融企業(yè)更需要綜合能力，在這樣的背景下，如何從開發(fā)服務(wù)、一體化解決方案的服務(wù)商逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檎w投產(chǎn)服務(wù)、咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、中介服務(wù)和運(yùn)營服務(wù)為一體的綜合型金融科技服務(wù)企業(yè)，適應(yīng)多樣化的價(jià)值鏈形勢(shì)，則是時(shí)代浪潮下，文思海輝·金融面臨的一次重大挑戰(zhàn)。
金融業(yè)的這場科技變革本質(zhì)上是一次技術(shù)驅(qū)動(dòng)下對(duì)行業(yè)整體的一次數(shù)據(jù)化、AI化的產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)，在數(shù)據(jù)以及AI加持下，傳統(tǒng)金融業(yè)的效率將會(huì)極大提升。作為國內(nèi)銀行IT解決方案的引導(dǎo)者，在AI以及大數(shù)據(jù)浪潮中，文思海輝·金融也將開啟新銀行業(yè)態(tài)與AI科技金融的全新時(shí)代。
尾聲：
以AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)的新金融科技引發(fā)的這場銀行業(yè)的變革才剛剛拉開序幕，隨著AI大數(shù)據(jù)技術(shù)在金融領(lǐng)域應(yīng)用場景的擴(kuò)展，未來更多應(yīng)用層面的技術(shù)將在多種場景下實(shí)現(xiàn)落地，于此同時(shí)，在新金融技術(shù)賦能下的銀行將迎來以AI與大數(shù)據(jù)為核心的徹底的數(shù)字化進(jìn)化。在這一場由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的金融革命下，也同樣蘊(yùn)含著無限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
