"你們玩游戲是真的為了玩,而我們玩游戲是為了讓你們好玩。"
每一款游戲的制作出品,除了策劃、美術(shù)、程序等等之外,都離不開(kāi)一位仁兄,每一款游戲上線前,都要經(jīng)過(guò)他火眼晶晶的篩查出BUG,才能保證玩家的高品質(zhì)游戲體驗(yàn)。他的工作是不少玩家的夢(mèng)想,是游戲出品之后的體驗(yàn)第一人,沒(méi)錯(cuò),他就是游戲測(cè)試工程師。
今天,言直妹就直擊一位我們文思海輝資深做游戲測(cè)試的仕林小哥哥,江湖人稱(chēng)土豆哥,就是這么一位玩家羨慕,接下來(lái)他將告訴我們,那些關(guān)于他們“上班就是玩游戲”的真相。
上班玩游戲?too young too simple
言直妹:相信不少人都有這樣的想法,覺(jué)得游戲測(cè)試工程師的測(cè)試工作其實(shí)就是每天玩游戲,不知道真實(shí)的情況又是怎樣呢?你們上班就真的是玩游戲么?
土豆哥:其實(shí)并不是這樣,雖然測(cè)試的主要工作是找游戲里邊的BUG,但是單純的玩游戲并不能找出BUG。我們需要交付到用戶(hù)的游戲是高質(zhì)量的游戲,而不是漏洞百出的游戲。
每天撞墻撞到成為建筑師也不是不可能的
直言妹:原來(lái)如此,那么說(shuō)到游戲測(cè)試,我們所理解的游戲測(cè)試實(shí)際有哪些工作內(nèi)容呢?
土豆哥:游戲功能測(cè)試可分為功能測(cè)試和專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試,主要通過(guò)產(chǎn)品的特性、操作描述和用戶(hù)方案來(lái)測(cè)試它的特性和可操作行為。大多數(shù)時(shí)候,是通過(guò)人工手動(dòng)操作軟件產(chǎn)品執(zhí)行業(yè)務(wù)功能驗(yàn)證。它的特點(diǎn)是覆蓋面積大,但是特定的場(chǎng)景覆蓋小。而專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試,更注重特定的場(chǎng)景對(duì)象的基本功能測(cè)試,能保持正常實(shí)現(xiàn)。它的特點(diǎn)是有針對(duì)性,往往需要借助工具去完成,比如數(shù)據(jù)采集和特殊場(chǎng)景模擬。
土豆哥:舉一個(gè)有代表性的專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試的例子:弱網(wǎng)絡(luò)測(cè)試,顧名思義就是測(cè)試軟件產(chǎn)品在不同弱網(wǎng)絡(luò)情況下的處理能力。這里就需要借助軟件工具去模擬比較弱的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境去驗(yàn)證軟件產(chǎn)品的功能輸出。
直言妹:什么情況下,我們會(huì)需要用人工手動(dòng)操作測(cè)試?
土豆哥:在游戲功能測(cè)試?yán)铮斯な謩?dòng)測(cè)試主要是幫助用戶(hù)提前體驗(yàn)游戲,比如游戲玩法、界面、音效、各類(lèi)交互等,通過(guò)這樣不停的測(cè)試找bug來(lái)保證交付到用戶(hù)的游戲是高質(zhì)量的游戲,而不是體驗(yàn)感極差的游戲。
土豆哥:舉個(gè)更好理解的例子吧,為了確保一張地圖里的墻都是實(shí)體的,游戲測(cè)試員們可能要花十幾個(gè)小時(shí)在這張地圖里進(jìn)行“碰撞測(cè)試”,換句話(huà)說(shuō)就是除了撞墻什么都不干。撞完墻后可能還得幾個(gè)人搭人梯開(kāi)始懟天花板。
大概就跟這差不多,然后再重復(fù)個(gè)幾十遍后換面墻繼續(xù)懟。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),游戲測(cè)試員的目標(biāo)不是把游戲打通,而是要把游戲的每一個(gè)部分和環(huán)節(jié)都徹底“玩壞”。這要是《吃雞》、《使命召喚》這樣地圖規(guī)模較小的FPS游戲那還說(shuō)得過(guò)去,換成《王者榮耀》《荒野大鏢客2》這樣的開(kāi)放世界大作的話(huà),也許測(cè)試員們光撞墻一項(xiàng)就得測(cè)上個(gè)好幾周。除了需要不斷地重復(fù)玩一個(gè)動(dòng)作,他們還需要帶著強(qiáng)大地邏輯思維去思考。
將游戲精神進(jìn)行到底
直言妹:測(cè)試有時(shí)候也挺枯燥的,那你們是如何排解這種枯燥甚至單一的工作內(nèi)容呢? 有什么趣事可以分享嗎?
土豆哥:有?。∑鋵?shí)我們還蠻有娛樂(lè)精神的。我這邊之前接手過(guò)一些棋牌類(lèi)的測(cè)試游戲,每次轉(zhuǎn)測(cè)都需要驗(yàn)證和好友打牌的邏輯。那么為了模擬這個(gè)場(chǎng)景,就可能會(huì)拉上幾個(gè)同事一起來(lái)玩游戲。其實(shí)測(cè)試氛圍還挺輕松的,我們會(huì)設(shè)置一點(diǎn)點(diǎn)激勵(lì)和懲罰,比如誰(shuí)輸了就模范最近測(cè)試游戲或者游戲人物的特點(diǎn)···
我們測(cè)試的實(shí)力誰(shuí)說(shuō)了算,游戲玩家體驗(yàn)好才是真的好
直言妹:那怎么才能考驗(yàn)出一個(gè)游戲測(cè)試團(tuán)隊(duì)的硬實(shí)力呢?
土豆哥:對(duì)于游戲公司而言,他們經(jīng)常遇到的痛點(diǎn)就是產(chǎn)品研發(fā)周期緊,版本迭代快,測(cè)試時(shí)間緊張且漏測(cè)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)極高;另外自身投入測(cè)試人力成本過(guò)高,且效率低,無(wú)法確保測(cè)試周期穩(wěn)定性,所以這些公司往往會(huì)需要找在游戲領(lǐng)域測(cè)試經(jīng)驗(yàn)豐富的公司來(lái)幫助提供測(cè)試服務(wù),比如文思海輝。我們?cè)谟螒驕y(cè)試這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)做了有超過(guò)10年的時(shí)間,并且目前國(guó)內(nèi)游戲最著名的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也是我們的客戶(hù),他們的產(chǎn)品用戶(hù)量巨大,而且用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量及體驗(yàn)要求也極高,在這樣的一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)下,我們與他們的合作時(shí)間超過(guò)8年。在這10年的服務(wù)過(guò)程中,我們積累了大量的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),對(duì)于測(cè)試流程,如何高效測(cè)試都有一套方法體系,這也是為什么我們能做到國(guó)內(nèi)一流測(cè)試交付服務(wù)團(tuán)隊(duì)的原因。我們堅(jiān)持認(rèn)為,游戲玩家體驗(yàn)好才是真的好!
好啦!
以上
就是今天的訪談全部?jī)?nèi)容
我是游戲測(cè)試工程師
我為玩游戲正名!