又是一年電商購物狂歡節(jié)，每年618、雙十一似乎成了全民狂歡日，C端電商盤算著如何沖擊銷量和流量，消費(fèi)者摩拳擦掌做好清空購物車的準(zhǔn)備，這是一場(chǎng)to C的饕餮盛宴。從購物節(jié)聲勢(shì)浩大的概念炒作，到跑馬圈地的瓜分流量，隨著流量紅利見頂，2020年新冠疫情爆發(fā)，不少消費(fèi)降級(jí)的聲音出現(xiàn)，線下地?cái)偨?jīng)濟(jì)火遍大江南北，今年這場(chǎng)to C 這場(chǎng)戰(zhàn)役各商家戰(zhàn)果如何，我們拭目以待。

不同于C端電商發(fā)展的如火如荼，B端電商顯得冷清了許多。C端主打“眼球經(jīng)濟(jì)”，而B端“價(jià)值經(jīng)濟(jì)”決策鏈條長，消費(fèi)場(chǎng)景和行為更為復(fù)雜，對(duì)商家的誠信、品質(zhì)要求更高。如何構(gòu)建to B領(lǐng)域互通共榮的消費(fèi)平臺(tái)，達(dá)成買賣雙方閉環(huán)在線交易，由文思海輝幫助客戶藍(lán)光材料設(shè)備集團(tuán)打造的藍(lán)光阿拉汀平臺(tái)現(xiàn)身說法。

藍(lán)光阿拉汀是藍(lán)光發(fā)展旗下藍(lán)光材料設(shè)備集團(tuán)打造的建材行業(yè)B2B電子商務(wù)平臺(tái)，集軟件、工具、系統(tǒng)、體系、服務(wù)及大數(shù)據(jù)應(yīng)用于一體，解決建材行業(yè)中小開發(fā)商商務(wù)及供應(yīng)商鑒別能力弱，供應(yīng)商銷售渠道單一，招投標(biāo)流程繁瑣合規(guī)性差，供應(yīng)商甄別途徑單一，上下游融資難題。

文思海輝僅用時(shí)3個(gè)月，上線阿拉汀PC平臺(tái)，幫助阿拉汀平臺(tái)建立多快好省、一步到位、信用可用的建材平臺(tái)，打通了to B交易鏈，讓阿拉汀平臺(tái)在短期內(nèi)迅速壯大。據(jù)阿拉汀平臺(tái)官方數(shù)據(jù)，截止2019年12月，阿拉汀上游匯聚供應(yīng)商近800家，下游匯聚采購商百余家。平臺(tái)合同簽約金額突破100億元。這些亮眼成績的背后，源于當(dāng)初一個(gè)小小的業(yè)務(wù)需求。

文思海輝賦能B2B平臺(tái)阿拉汀三部曲

打通交易鏈 從零開始構(gòu)建平臺(tái)

2018年，基于傳統(tǒng)招采行業(yè)痛點(diǎn)和全國業(yè)務(wù)發(fā)展需求，藍(lán)光材料設(shè)備集團(tuán)找到文思海輝，希望在3個(gè)月內(nèi)搭建、上線PC端B2B建材平臺(tái)阿拉汀。時(shí)間緊、任務(wù)重，接到客戶需求，文思海輝迅速成立專項(xiàng)項(xiàng)目組，緊鑼密鼓部署，從零做起規(guī)劃藍(lán)圖，盡管過程充滿挑戰(zhàn)，但文思海輝利用自身技術(shù)沉淀及積累，從用戶視角出發(fā)，一點(diǎn)點(diǎn)構(gòu)建，按期完成客戶PC平臺(tái)搭建。

在整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)過程中，由于藍(lán)光材料設(shè)備集團(tuán)電商團(tuán)隊(duì)也是剛組建，人員不齊備，文思海輝主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，融入咨詢服務(wù)，幫助客戶做規(guī)劃、做選擇、做決策，搭建符合用戶使用習(xí)慣的，簡單、好用的網(wǎng)上商城。文思海輝也從項(xiàng)目服務(wù)提供者，成為客戶成長的陪伴者，一路參與、見證藍(lán)光阿拉汀的從無到有，從小到大的成長壯大?？紤]到現(xiàn)在移動(dòng)端是用戶的主要使用習(xí)慣，文思海輝又幫助客戶搭建了M端平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)渠道全面覆蓋，開啟阿拉汀PC端和移動(dòng)端雙擎驅(qū)動(dòng)模式。

打造誠信體系 構(gòu)建服務(wù)鏈

商業(yè)之道，以誠為本。to B和to C消費(fèi)習(xí)慣不一樣，B2B交易必須要有有效的合規(guī)流程，也就是說，買家為什么要在你的平臺(tái)買東西，你平臺(tái)上的商家，有沒有招標(biāo)、比價(jià)的過程。采購招標(biāo)必須要公開化、透明化、可追溯。目前，盡管很多B2B平臺(tái)對(duì)外講，已經(jīng)完成了B2B交易的閉環(huán)，但其實(shí)大多還停留在撮合交易的1.0階段，沒辦法實(shí)現(xiàn)真正的在線交易。文思海輝之前專業(yè)的服務(wù)打動(dòng)了客戶，藍(lán)光材料設(shè)備集團(tuán)希望文思海輝利用自己的IT技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助自己能實(shí)現(xiàn)真正的在線交易，文思海輝為阿拉汀平臺(tái)打造智能招投標(biāo)和誠信系統(tǒng)，很好的解決了企業(yè)合規(guī)的問題，讓企業(yè)放心在線交易。

智能招投標(biāo)系統(tǒng)共分為招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)三大環(huán)節(jié)，招標(biāo)過程自動(dòng)生成招標(biāo)文件、供需雙方自動(dòng)匹配、對(duì)報(bào)名企業(yè)自動(dòng)審核、發(fā)起企業(yè)考察眾包任務(wù)；評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)對(duì)可量化參數(shù)自動(dòng)打分、行業(yè)專家?guī)祀S機(jī)篩選評(píng)標(biāo)專家、自動(dòng)核對(duì)投標(biāo)保證金、視頻答疑、澄清、在線商務(wù)洽談；定標(biāo)環(huán)節(jié)在線簽訂電子合同、追加補(bǔ)充協(xié)議、中標(biāo)結(jié)果自動(dòng)公示并同步至其他招標(biāo)公示網(wǎng)站、自動(dòng)退還保證金、履約情況預(yù)警。這些所有的過程都“有跡可循”，公開、透明，智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、一體化管理讓阿拉汀平臺(tái)高效快速的運(yùn)轉(zhuǎn)。

舉個(gè)簡單的例子，比如某公司要招標(biāo)采購一批馬桶，只需要在系統(tǒng)中輸入一些對(duì)馬桶材質(zhì)要求、品牌的規(guī)定、特殊要求等標(biāo)的，即可一鍵生成智能招標(biāo)文件。投標(biāo)人也是一樣，只需要登陸系統(tǒng)報(bào)名，系統(tǒng)自動(dòng)通過商務(wù)條款的評(píng)判審核報(bào)名資格。投標(biāo)人只需要輸入一些關(guān)鍵的信息，自動(dòng)生成投標(biāo)文件。

傳統(tǒng)的商務(wù)評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)，以定性分析為主，指標(biāo)評(píng)分分?jǐn)?shù)界定模糊，比如說一個(gè)指標(biāo)，商務(wù)評(píng)分可能會(huì)從1到5分，打分全憑評(píng)標(biāo)人個(gè)人理解。而文思海輝幫助阿拉汀平臺(tái)科學(xué)的將商務(wù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)量化，清楚精細(xì)化的將每一分商務(wù)評(píng)分標(biāo)注。只要采購商商務(wù)標(biāo)投標(biāo)，立即得出分?jǐn)?shù)，減少了人為干預(yù)。在線上專家評(píng)標(biāo)中，文思海輝幫助客戶引入行業(yè)專家?guī)欤ㄟ^“行業(yè)專家+招標(biāo)單位專家”盲審評(píng)標(biāo)，公平公正，通過文思海輝的自有能力，疊加第三方能力，形成了一個(gè)合力，幫助為阿拉汀平臺(tái)營造公開、透明的商業(yè)氛圍。

據(jù)阿拉汀平臺(tái)官方數(shù)據(jù)，智能招投標(biāo)將招標(biāo)業(yè)務(wù)效率提升50%，招標(biāo)業(yè)務(wù)管理成本降低80%，人力成本降低80%，人為操縱線下交易飛單的幾率大幅降低。

誠信系統(tǒng)直接和國家相關(guān)系統(tǒng)對(duì)接，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，資質(zhì)信息，履約信息、誠信網(wǎng)相關(guān)信息等直接錄入系統(tǒng)；爬蟲技術(shù)獲取相關(guān)企業(yè)曾經(jīng)中標(biāo)信息，進(jìn)行綜合評(píng)分；引入眾包體制，發(fā)起企業(yè)考察眾包任務(wù)等，一系列舉措全方位綜合考察企業(yè)綜合誠信情況，評(píng)判企業(yè)信用狀況。此外，文思海輝還加幫客戶引入了電子合同、電子簽標(biāo)等系列環(huán)節(jié)，一站式從招標(biāo)到交付電子合同的履約系列，形成交易閉環(huán)。

未來可期 信用可用生態(tài)鏈

中小企業(yè)融資難融資貴問題是兩會(huì)歷來關(guān)注的熱點(diǎn)話題。今年的突發(fā)疫情讓中小企業(yè)生存更是雪上加霜，李克強(qiáng)總理也在《2020年國務(wù)院政府工作報(bào)告》中指出“一定要讓中小微企業(yè)貸款可獲得性明顯提高，一定要讓綜合融資成本明顯下降”。

2020年，文思海輝也將為阿拉汀版圖拼上一塊“供應(yīng)鏈金融”拼圖，建立在招投標(biāo)的合規(guī)體系之下，供應(yīng)鏈金融借助區(qū)塊鏈技術(shù)，把招標(biāo)過程和誠信的過程全部上鏈，實(shí)現(xiàn)交易的公開、可信，解決企業(yè)融資難融資貴。

從服務(wù)提供者到客戶陪伴者，文思海輝與藍(lán)光阿拉汀的故事仍在繼續(xù)，從前期一個(gè)小項(xiàng)目，到現(xiàn)在做成五期以上的千萬級(jí)的項(xiàng)目，文思海輝的“客戶價(jià)值”滲透在每個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)中，贏得了客戶的信賴，幫助客戶實(shí)現(xiàn)B2B交易的閉環(huán)，這可能就是文思海輝25年基業(yè)長青的重要因素吧。