智慧工作流/工單

  • 方案概述

    在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,傳統(tǒng)的煙囪式無法互通的管理系統(tǒng)導(dǎo)致的操作重復(fù),數(shù)據(jù)分散的問題日益突出。為了滿足市場上的需求,中電文思海輝憑借著自己對共享服務(wù)的深入理解,打造了智慧工作流解決方案,助力客戶通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)協(xié)同,和工作任務(wù)的有效分配、流轉(zhuǎn)、管理和監(jiān)控,在提高工作效率和質(zhì)量的同時(shí),確保責(zé)任明確、風(fēng)險(xiǎn)可控、管理可視。

  • 功能描述

    • 基于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和分工的用戶角色設(shè)計(jì):用戶角色設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn),并可靈活定制和拓展,可和企業(yè)核心人事數(shù)據(jù)庫對接,支持授權(quán)功能;
    • 最佳的用戶交互體驗(yàn)設(shè)計(jì):以用戶體驗(yàn)為核心,專業(yè)的UI設(shè)計(jì),頁面簡潔、清晰、無須指導(dǎo);
    • 可視化流程快速配置:支持提交、退回、撤回、轉(zhuǎn)派等流程操作,支持串行、并行、混合等多種審批鏈配置,并可在任意節(jié)點(diǎn)進(jìn)行加簽、退回等操作;
    • 智能的儀表盤控件:通過簡單的配置可以輕松搭建豐富多樣的駕駛艙儀表盤,儀表盤支持個(gè)性化訂閱;
    • 良好的可擴(kuò)展和集成能力,支持移動端:標(biāo)準(zhǔn)API、支持微信、APP移動端擴(kuò)展,輕松移動辦公。
  • 業(yè)務(wù)流程全景圖

     

  • 核心價(jià)值

    • 責(zé)任明確:通過線上工作流明確流程參與者的職責(zé)并全面跟蹤、記錄過程數(shù)據(jù),便于有效發(fā)現(xiàn)問題,為大數(shù)據(jù)分析打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
    • 風(fēng)控靠機(jī)制:將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)內(nèi)控在線上流程中,確保風(fēng)控點(diǎn)被重視、被執(zhí)行;
    • 提高效率和滿意度:信息自動流轉(zhuǎn)、引導(dǎo)清晰、進(jìn)度透明,提高工作效率及滿意度;
    • 管理可視可控:確保工作任務(wù)被有效分配和處理、量化處理效率和質(zhì)量、確保服務(wù)協(xié)議水平達(dá)成、合理匹配資源和任務(wù)。
  • 我們的優(yōu)勢

    • 自有知識產(chǎn)權(quán)的“流程優(yōu)化五步法”和懂業(yè)務(wù)、懂流程、懂技術(shù)、懂服務(wù)、有實(shí)踐的共享服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)助力您贏在流程設(shè)計(jì)和數(shù)字化設(shè)計(jì)上;
    • 強(qiáng)大的技術(shù)能力,全面的信息安全管理機(jī)制和上千條流程開發(fā)經(jīng)驗(yàn),確保平臺運(yùn)行穩(wěn)定,性能可靠、無安全漏洞;
    • 有單點(diǎn)登錄、企業(yè)數(shù)據(jù)總線、核心人事數(shù)據(jù)庫等方案和豐富的實(shí)施、集成經(jīng)驗(yàn),可以使工作流有機(jī)整合到企業(yè)現(xiàn)有體系中;
    • 可有效運(yùn)用RPA技術(shù)將流程自動化做到極致,豐富的智慧小工具可靈活嵌套在工作流中;
    • 既有自己的工作流引擎,也和主流工作流引擎供應(yīng)商有著深入、廣泛的合作。

相關(guān)案例

某全球知名運(yùn)動品牌門店人事管理系統(tǒng)

某全球知名運(yùn)動品牌門店人事管理系統(tǒng)