ECIF企業(yè)級客戶信息管理系統(tǒng)

  • 方案概述

     中電文思海輝的ECIF企業(yè)級客戶信息管理系統(tǒng)，幫助金融機(jī)構(gòu)將客戶信息從各種具體的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中分離出來，整合成為一個集中的、獨(dú)立于應(yīng)用的資源，并作為客戶渠道訪問的第一接觸點(diǎn)實(shí)現(xiàn)客戶信息的采集、管理與應(yīng)用，提供及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的企業(yè)級單一客戶視圖，為金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的戰(zhàn)略建立信息基礎(chǔ)。

  • 功能描述

    ECIF系統(tǒng)的核心價(jià)值是為構(gòu)建科學(xué)的“以客戶為中心”的運(yùn)行與發(fā)展體系提供服務(wù)。

    • 為現(xiàn)有各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供功能支撐，提供客戶識別、便捷的開戶服務(wù)、綜合簽約服務(wù)等，為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供真正客戶信息一戰(zhàn)式服務(wù)；
    • 為客戶營銷提供客戶精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，提供客戶統(tǒng)一視圖及價(jià)值信息，為客戶分析等提供可靠數(shù)據(jù)源；
    • 為客戶信息提供統(tǒng)一管理功能，實(shí)現(xiàn)客戶信息集中管理維護(hù)及客戶信息整合。

  • 我們的優(yōu)勢

    • 通過后臺權(quán)限系統(tǒng)進(jìn)行渠道接入的安全控管。
    • 采用可配置化方式選擇數(shù)據(jù)準(zhǔn)實(shí)時(shí)同步、實(shí)時(shí)同步。
    • 引入規(guī)則流引擎，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)決策與應(yīng)用程序的分離。
    • 基于規(guī)則流圖的開發(fā)，提升溝通效率。
    • 提供先進(jìn)靈活的ETL模塊設(shè)計(jì)，可單獨(dú)部署，增強(qiáng)系統(tǒng)的靈活擴(kuò)展性。

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