隨著互聯(lián)網科技發(fā)展，采用高科技手段提高查勘效率、降低查勘成本、加快理賠速度成為越來越多車險企業(yè)選擇。據(jù)不完全統(tǒng)計，當前每天所發(fā)生的車險事故中，有60%以上為小額事故，剮蹭、無人傷，賠付最多幾千元。為了降低險企查勘成本，提高查勘效率，中電文思海輝智能車險理賠解決方案通過移動智能終端設備（手機、平板等），即可實現(xiàn)方便、快捷、智能的移動理賠，包括在線報案、自助理賠、“零距離”現(xiàn)場直賠等一系列便捷服務。

• 自助處理案件：自助填寫報案信息完成報案；自助填寫查勘信息，影像采集，完成自助查勘；查詢當前用戶的理賠案件和理賠進度；通過實時音視頻功能輔助保險公司完成視頻理賠。
• 線上視頻查勘：客戶通過移動設備軟件發(fā)起音視頻，保險公司在線查勘員通過視頻和截圖獲取需要的影像資料。
• AI智能定損:基于深度學習圖像識別技術，通過算法與系統(tǒng)建設實現(xiàn)事故車輛智能定損估價，根據(jù)損失圖像分析受損部位、受損程度，計算工時價格。

• 方便快捷：

①OCR證件識別可減少繁瑣手動錄入
②案件信息、保單信息自動帶出
③出險數(shù)據(jù)一鍵回傳系統(tǒng)

• 數(shù)據(jù)準確：

①自動核對用戶信息
②自動核對車輛信息
③自動核對出險現(xiàn)場數(shù)據(jù)