隨著金融科技的發(fā)展和政府對(duì)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管進(jìn)一步趨嚴(yán)，金融行業(yè)管理系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)和運(yùn)維水平急需提升。中電文思海輝遠(yuǎn)程運(yùn)維云打破了傳統(tǒng)運(yùn)維需要大量人工干預(yù)的弊端，提供了一種快速部署和應(yīng)用運(yùn)維系統(tǒng)的方法，徹底改變了傳統(tǒng)的高成本運(yùn)維服務(wù)模式，助力金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

• 遠(yuǎn)程運(yùn)維云基于ITIL和ISO20000的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)企業(yè)自身的需求梳理和規(guī)劃，以服務(wù)目錄和工作流為起點(diǎn)，以CMDB的配置項(xiàng)為核心，執(zhí)行事件、問題、服務(wù)、變更、發(fā)布等核心流程，根據(jù)最后結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)豐富企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)庫(kù)。
• 遠(yuǎn)程運(yùn)維云以執(zhí)行時(shí)間為節(jié)點(diǎn)來(lái)計(jì)算工作效率，通過(guò)管理報(bào)表來(lái)展示當(dāng)前的IT服務(wù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)缺陷并且不斷更新和提升服務(wù)級(jí)別水平。

• 功能更全面：將監(jiān)、管、控與安全一體整合，覆蓋IT運(yùn)維部門主要需求，提供產(chǎn)品及實(shí)施一攬子服務(wù)。
• 布署方式靈活：可在機(jī)構(gòu)本地實(shí)施，也可提供基于可信網(wǎng)絡(luò)的7x24云端服務(wù)。
• “主動(dòng)式”運(yùn)維：基于云計(jì)算的運(yùn)維服 務(wù)以各種監(jiān)控、告警、日志、報(bào)告服務(wù)工具為依托，通過(guò)全面的網(wǎng)絡(luò)式監(jiān)控可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，從而可以建立起主動(dòng)式運(yùn)維。
• 大幅降低運(yùn)維成本：云計(jì)算運(yùn)維服務(wù)把數(shù)據(jù)乃至應(yīng)用程序全部集中到云端，大量在本地的運(yùn)維工作被轉(zhuǎn)移到云服務(wù)器端，運(yùn)維的總體工作量大大減少，運(yùn)維成本大幅降低。