文思海輝技術(shù)有限公司
供應商商業(yè)行為與道德守則

I. 目的

文思海輝技術(shù)有限公司（Pactera Technology International Ltd.）及其關(guān)聯(lián)公司（合稱為“公司”）決心按照所有適用的法律、法規(guī)、規(guī)章和最高標準的商業(yè)道德開展業(yè)務。因此，公司期望所有供應商（連同其各自的關(guān)聯(lián)公司，合稱為“供應商”）遵守最高標準的商業(yè)道德及合規(guī)要求。所有供應商須閱讀并遵守本《供應商商業(yè)行為與道德守則》（“本守則”），且在恰當之時，培訓其員工和代表，以確保他們了解與其行為相關(guān)的期望。如果本守則要求的標準高于商業(yè)慣例或適用的法律、法規(guī)和規(guī)章要求的標準，供應商應遵守此類較高的標準。

對于本守則而言，“關(guān)聯(lián)公司”對于任何法人而言應指，直接或間接通過一家或多家中間人控制該法人、被該法人控制、或與該法人受共同控制的任何其他法人，且“控制”是指通過擁有表決權(quán)的證券或其他方式直接或間接有權(quán)指示或促使他人指示某人的管理或事務，包括但不限于有權(quán)選舉該法人董事會或其他管治機構(gòu)的過半數(shù)成員。

本守則旨在制止違法行為并倡導：

(i)      誠實道德的行為，包括用合乎道德的方式處理實際或明顯的利益沖突；

(ii)     在供應商營業(yè)中編制的報告和文件中進行完整、公平、準確、及時和可理解的披露；

(iii)    遵守適用的政府法律、法規(guī)和規(guī)章；

(iv)    及時報告違反本守則的情況；及

(v)     遵守本守則的責任。

 

II.適用性

       本守則適用于供應商，且在適當時，亦適用于供應商的董事、管理人員、員工和顧問，無論其是以全職、兼職、還是以顧問或臨時形式為供應商工作（每位稱為一位“員工”，合稱為“所有員工”）。供應商應有一份書面的公司商業(yè)道德與商業(yè)行為守則或其他類似的公司政策，其須至少納入本守則的要求和對供應商的業(yè)務適用的法律條文，且供應商須將此類守則或政策提供給員工，對員工開展定期的培訓計劃，進行定期的審查，以確保員工遵守此類守則或政策及本守則。

如果供應商或其任何員工希望報告可疑行為或可能違反本守則的情況，公司鼓勵其與公司的主要聯(lián)系人合作以解決疑慮。如果這不可行或不恰當，請通過下列任何方法聯(lián)系公司：

電話：+86(10) 5987-5353
郵件：corporate_ia@pactera.com

在可行的情況下公司將保守秘密，若有人懲罰和報復善意地尋求建議或報告可疑行為或違反本守則情況的任何個人，公司概不容忍。

 

III.利益沖突

 

A.        沖突的識別

 

供應商應避免疑似或?qū)嶋H的不正當行為或利益沖突。當公司員工的私人利益以任何方式妨礙、或可能妨礙公司的整體利益時，即發(fā)生了利益沖突。“利益沖突”還指可使人懷疑供應商或其員工在與公司之間的商業(yè)關(guān)系方面不能完全客觀行事的任何情況。利益沖突情況可能會以很多方式出現(xiàn)。通常下列情況應被視為利益沖突：

1.      財務利益

(i) 如果公司的員工或其配偶或任何其他家庭成員直接或間接在供應商公司中擁有任何財務利益（所有權(quán)或其他利益），則供應商不應直接與該員工交易；及

(ii)在與公司進行供貨協(xié)議談判或履行該等協(xié)議期間，以及供應商與公司維持商業(yè)關(guān)系期間，供應商不應直接與公司任何員工的配偶或任何其他家庭成員直接交易，只要該員工正在參與履行供應商之間的協(xié)議或達成的業(yè)務。

2. 貸款或其他金融交易。供應商不應向公司任何員工提供貸款或個人債務擔保，或與公司的任何員工進行任何其他金融交易。

3. 其他禁止行為

供應商不應直接或間接：(i)向公司的任何員工，或公司員工的指定人員支付工資、傭金或費用；(ii)向公司的任何員工，或公司員工的指定人員提供款項或回扣；(iii)向公司的任何員工，或公司員工的指定人員贈送昂貴禮品或給予奢侈招待，或以低于公允市場價值的價格出售服務或商品；或(iv)與公司的任何員工達成任何商業(yè)安排，除非該個人是作為公司代表的身份行事。

難以列舉可能產(chǎn)生利益沖突的所有方式，本守則僅僅提供了有限的一些例子。如果供應商或其任何員工面臨一項困難的商業(yè)決定，而上文并未提及，則問自己下列問題：

•  這合法嗎?

•  這誠實公平嗎？

B. 利益沖突的披露

公司要求供應商充分披露被合理地認為可能會產(chǎn)生利益沖突的所有情況。

C.家庭成員

就本守則而言，“家庭成員”包括配偶或生活伴侶、兄弟、姐妹、父母、岳父母及子女，無論此類關(guān)系是血緣關(guān)系還是領(lǐng)養(yǎng)關(guān)系。

 

IV.禮品和招待

A.     概述

       贈送和收受禮品是一種普遍的商業(yè)行為。但是，禮品及招待絕不應損害、或可能損害公司員工做出客觀公平的商業(yè)決策的能力。

作為一項一般規(guī)則，供應商應避免向公司的任何員工贈送任何禮品或提供招待，因為在特定情況下即使善意的禮品也可能構(gòu)成賄賂或造成利益沖突。只有在禮品或招待不會被視為任何特定商業(yè)決定之誘因的情況下，才可以向公司的員工提供禮品或招待。 

公司的商業(yè)行為是建立在“公平交易”原則的基礎(chǔ)之上。因此，公司的任何員工不得提供或接受回扣，賄賂他人，或私下提供或接受傭金或任何其他個人好處，供應商亦不應向公司的任何員工提供回扣或賄賂等誘因，以換取公司與其開展業(yè)務。供應商不應提供任何有價值的東西，以為其獲取或保留某項好處或利益，且不應提供可能干擾、影響公司員工的判斷的任何物品，或?qū)締T工施以恩惠。如果要向公司員工提供禮品、餐飲或招待，供應商務必要做到明智、謹慎和適度。供應商提供的任何禮品必須是公司員工所在業(yè)務部門和國家政策允許的禮品，因為公司的業(yè)務部門及地區(qū)政策可能完全禁止送禮或設置了不同的禮品的價值上限。任何禮品、餐飲或招待須遵守所適用的法律，不應違反提供方和/或接受方的相關(guān)政策，且須符合當?shù)氐娘L俗習慣。

 

B.     遵守美國反海外腐敗法及其他適用的反賄賂和反腐敗法律

美國反海外腐敗法（ “FCPA”）、英國反賄賂法和某些適用于公司的中國和其他司法管轄區(qū)域的某些其他反賄賂和反腐敗法律（統(tǒng)稱“合規(guī)法規(guī)”）禁止為了獲取或保留業(yè)務而直接或間接地向任何政府官員或任何政治候選人提供任何有價值的東西或進行任何非法付款。公司已經(jīng)批準了一項要求公司全體員工必須遵守的反腐敗計劃。違反合規(guī)法規(guī)，不僅違反了公司的反腐敗計劃，也違反了對公司適用的合規(guī)法規(guī)，構(gòu)成民事或刑事犯罪。供應商應遵守合規(guī)法規(guī)，并應促使其員工也遵守。

在不影響上述段落一般性的前提下，供應商不應向任何政府、任何政府部門、機構(gòu)或機關(guān)（包括但不限于任何國有企業(yè)）、任何政黨的員工或代理人、任何政治職位的候選人、或其他人，包括立法、行政或司法官員（包括為公共機構(gòu)、公共企業(yè)或國際公共組織行使公共職能的任何人）提議支付、支付、安排或允許第三方支付、或同意支付任何款項、禮品或其他任何性質(zhì)的有價值的東西，同樣供應商也不應從上述官員或人員處收受或同意收受任何款項、禮品或其他任何性質(zhì)的有價值的東西，只要此類款項、禮品或其他有價值的東西可能違反任何合規(guī)法規(guī)。

 

C.     政治捐獻

除非公司事先批準，供應商不應代表公司或為了提升公司的商業(yè)利益而以任何不正當方式（直接或通過行業(yè)協(xié)會）做出任何政治捐獻。

 

V.反壟斷

供應商在開展業(yè)務時應完全遵守其經(jīng)營所在司法管轄區(qū)域適用的反壟斷和公平競爭法。

 

VI.公司資產(chǎn)的保護和使用

當公司授權(quán)使用公司資產(chǎn)時，供應商應注意保護并以負責的方式使用公司的有形與無形資產(chǎn)，包括知識產(chǎn)權(quán)、有形資產(chǎn)、物資、材料和設備。

 

VII.知識產(chǎn)權(quán)和保密

公司執(zhí)行嚴格的保密政策。保護知識產(chǎn)權(quán)對于公司來說至關(guān)重要。供應商必須遵守（但不僅限于）以下要求：

1. 尊重和保護所有當事方的知識產(chǎn)權(quán)，僅使用合法獲得且經(jīng)許可的信息技術(shù)和軟件。僅根據(jù)其相關(guān)許可或使用條款來使用軟件、硬件和內(nèi)容。

2. 僅為了經(jīng)授權(quán)、與公司業(yè)務相關(guān)的目的使用公司提供的信息技術(shù)和系統(tǒng)（包括電子郵件）。公司嚴格禁止供應商使用公司提供的技術(shù)和系統(tǒng)用于以下目的：（i）創(chuàng)建、訪問、存儲、打印、獲取或發(fā)送任何恐嚇性、騷擾性、威脅性、誹謗性、色情或其他令人不快或不恰當?shù)馁Y料；或（ii）發(fā)送任何虛假、誹謗或惡意的通訊內(nèi)容。

3. 作為向公司提供商品或服務、或取得公司內(nèi)部網(wǎng)絡、系統(tǒng)和建筑物訪問權(quán)的前提條件，須遵守公司關(guān)于保存密碼、保密、安全性和隱私的所有要求和程序。所有在公司自有或租賃的設備上存儲或傳輸?shù)臄?shù)據(jù)將被視為公司的機密和資產(chǎn)。公司可以監(jiān)控所有公司網(wǎng)絡和系統(tǒng)（包括電子郵件）的使用情況，并可以訪問使用公司網(wǎng)絡存儲或傳輸?shù)乃袛?shù)據(jù)。

4. 遵守公司和其他方的知識產(chǎn)權(quán)所有權(quán)，包括但不限于版權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)和商業(yè)秘密；以保護知識產(chǎn)權(quán)的方式管理技術(shù)和技術(shù)訣竅的傳輸。

5. 禁止向任何第三方泄露在合作過程中得知的公司未經(jīng)公開的商業(yè)信息及其他保密信息。

 

VIII.媒體

除非獲得公司明確的書面授權(quán)，否則供應商不得代表公司向媒體發(fā)言。

 

IX.業(yè)務記錄

供應商應誠實、準確地記錄并報告所有業(yè)務信息，遵守與業(yè)務記錄的完整性和準確性相關(guān)的所有適用法律。供應商創(chuàng)建、保存和處理業(yè)務記錄均應完全遵守所有適用的法律和監(jiān)管要求，且在與監(jiān)管機構(gòu)代表和政府官員討論時須誠實、直率且坦誠。業(yè)務記錄包括但不限于訂購信息、薪資、考勤記錄、差旅報銷單、電子郵件、會計和財務數(shù)據(jù)、績效考核記錄、電子數(shù)據(jù)文檔及在日常經(jīng)營過程中保存的所有其他記錄。

 

X.遵守法律法規(guī)；內(nèi)幕交易

供應商須遵守其經(jīng)營所在國家、地區(qū)、省、市的法律。這些法律包括但不限于涉及商業(yè)賄賂和回扣、著作權(quán)、商標和商業(yè)秘密、信息隱私、內(nèi)幕交易、提供或接受酬金、工作騷擾、環(huán)境保護、職業(yè)健康和安全、虛假或誤導性財務信息、濫用公司資產(chǎn)或外幣兌換活動的法律。

供應商在掌握公司（包括但不限于其直接或間接的母公司、附屬公司和關(guān)聯(lián)實體）或其他公司重大未公開信息之時應避免交易證券（包括任何債券），且應遵守內(nèi)幕交易、以及與證券交易和保密信息處理相關(guān)的任何適用法律，并應促使其員工也這樣做。內(nèi)幕交易既不道德亦不合法，且必然遭受公司的嚴肅處理。禁止內(nèi)幕交易同樣適用于員工的家庭成員和與員工同住的其他人。因此，供應商應促使其員工在與朋友、家庭成員、其他員工討論工作時謹言慎行。

 

XI.工作環(huán)境

A. 歧視和騷擾

供應商應提供在所有方面均平等的就業(yè)機會，不容忍任何非法歧視或騷擾，無論其是種族、民族、宗教、性別、年齡、出身地、國籍或任何其他受保護類別方面的。

 

B. 健康和安全

 

供應商應向所有員工提供安全、健康的工作環(huán)境。供應商應通過遵循環(huán)境、安全和健康方面的行為規(guī)范、并報告事故、傷害和不安全的設施、操作或狀況，為其他員工保持安全健康的工作環(huán)境，并應促使其員工也這樣做。絕不允許暴力和威脅行為。

供應商應促使其員工以安全的方式履行其職責，不受酒精、非法藥品或其他違禁物品的影響。嚴禁在工作場地使用非法藥品或其他違禁物品。

C. 其他人權(quán)

供應商的雇傭行為應完全遵守與人權(quán)相關(guān)的所有適用法律法規(guī)，且應包括但不限于：

1.  僅使用自愿的勞動力。禁止供應商以合同工、包身工、或監(jiān)獄勞工的形式使用強迫勞工。亦禁止支持以威脅、暴力、欺騙言語或其他強制手段進行的任何形式的非自愿勞工販賣。

2.  不得要求工人向其雇主繳納“保證金”或扣押員工的身份文件（政府頒發(fā)的身份證件、護照或工作許可）。工人應該可以根據(jù)當?shù)丶皣曳煞ㄒ?guī)自由辭職，而不被收取非法罰金。

3.  遵守所有當?shù)睾蛧矣嘘P(guān)的最低工作年齡的法律法規(guī)，不得使用童工。供應商不應雇傭任何低于16歲之人（如果當?shù)胤梢?guī)定了更低年齡，應以之為準），不應雇傭不到完成義務教育所需年齡之人，或低于法定最低工作年齡之人，取其中較高者。公司僅支持為了年輕人提供教育機會而開設的合法的工廠學徒計劃，但不會與濫用此類制度的供應商開展業(yè)務。不得讓給低于18歲的工人從事危險工作，且出于教育需要方面的考慮，可能也不能讓其從事夜間工作。

4.  不得進行體罰或虐待。禁止身體虐待或懲罰、禁止做出身體虐待威脅、性騷擾或其他騷擾、言語攻擊或其他形式的恐嚇。

5.   根據(jù)人道的條件支付適用的合法工資。在工人上崗之前，以及在必要情況下在其整個受雇期間，均須以書面形式清楚告知所有工人與其工資相關(guān)的工作條件。在未經(jīng)相關(guān)工人明確書面允許的情況下，不允許將扣工資作為處罰措施，亦不允許實施任何國家或當?shù)胤蓻]有規(guī)定的扣除工資的行為。所有處罰措施均應記錄在案。為標準工作周支付的工資及福利須至少滿足當?shù)丶皣曳ǘ藴省?/p>

6.  不得要求工人工作超過當?shù)丶皣曳煞ㄒ?guī)規(guī)定的每日最高工作小時數(shù)。供應商須保證加班是員工自愿的，并根據(jù)當?shù)丶皣曳煞ㄒ?guī)支付加班費。

7.  根據(jù)當?shù)丶皣曳煞ㄒ?guī)保存員工檔案，并通過工資單或類似單據(jù)及時向員工提供計算薪資的依據(jù)。

8.  尊重工人根據(jù)法定規(guī)定享有的結(jié)社自由及集體談判權(quán)利。在同為工會會員的基礎(chǔ)上，供應商不應在雇傭、報酬、培訓權(quán)利、升職、解約、退休方面有歧視行為。

 

XII.環(huán)境法規(guī)和環(huán)境保護

1.  公司認可保護環(huán)境的社會責任，也期望供應商恪守同樣的承諾：積極應對氣候變化帶來的挑戰(zhàn)，保護環(huán)境。為實現(xiàn)該承諾，供應商必須（但不僅限于）滿足以下要求：遵守與危險物質(zhì)、氣體排放、廢物處理及廢水排放（包括此類材料的制造、運輸、儲存、處理及向環(huán)境排放等）相關(guān)的所有適用的環(huán)境保護的法律法規(guī)。

2.  在設施中采取適當?shù)墓?jié)約措施，通過維護和生產(chǎn)工序，并通過循環(huán)、再利用或使用替代材料，來盡力降低或消除所有類型的浪費，包括水和能源。

3.  獲得、維護并保有所有當前要求的環(huán)境許可及登記，并遵循此類許可的操作和報告要求。

4.  如果適用，鑒別出排放的危害環(huán)境的化學品或其他材料，并恰當管理此類材料以確保其被安全處理、移動、儲存、使用、循環(huán)利用、再利用和處置。

5.  遵守所有與禁止或限制特定物質(zhì)相關(guān)的所有適用法律法規(guī)和客戶要求，包括貼上循環(huán)及處理方式的標簽。

 

XIII.違反本守則；防止報復

供應商應為其員工提供公開的渠道，以報告任何已知或疑似違反本守則的行為，包括違反對供應商適用的任何法律、法規(guī)、規(guī)章或政策。他人報告已知或疑似違反本守則的行為不應被視為一項不忠誠行為，而是一項維護供應商及其員工聲譽及廉正性的行為。

所有已知或疑似違反本守則的問題和報告應被敏感且謹慎處理。在可行、合法且供應商調(diào)查問題需要的情況下，供應商應為進行報告的員工保密。

供應商應嚴格禁止報復善意地尋求幫助或報告已知或疑似違規(guī)的員工。

 

XIV.本守則的豁免

只有在特定情況下才能就個案允許豁免遵守本守則的規(guī)定。只有公司才有權(quán)決定豁免遵守本守則的規(guī)定。

 

XV. 結(jié)語

本守則為供應商如何遵照最高的商業(yè)道德標準與公司開展業(yè)務提供一般性的指導。供應商及其員工、代理人和分包商在與公司或代表公司開展業(yè)務時須遵守本守則。當發(fā)生任何情況導致供應商以違反本守則的方式經(jīng)營時，供應商須及時通知公司相關(guān)聯(lián)系人（或公司管理層成員）。雖然期望供應商自我監(jiān)督并證實其遵守了本守則，但是公司可以審查供應商或檢查供應商的設施以確認遵守。若任何供應商代表或人員的行為違法或是違反本守則或任何公司政策，公司可以要求立刻撤走該供應商代表或人員；對公司造成損失的，公司有權(quán)要求供應商賠償；公司有權(quán)采取隨時終止與該供應商之間的合同和將該供應商拉入黑名單等措施。除了供應商與公司可能簽署的任何協(xié)議中的任何其他義務外，還要求遵守本守則、并出席公司可能提供的關(guān)于本守則的培訓。

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合規(guī)證明

致：  文思海輝技術(shù)有限公司的合規(guī)官

自：  [供應商法定名稱]

關(guān)于：文思海輝技術(shù)有限公司  供應商商業(yè)行為與道德守則

 

       我方已經(jīng)收到、審閱并理解了上述《供應商商業(yè)行為與道德守則》（ “守則”），并且作為我方與文思海輝技術(shù)有限公司和/或其任何關(guān)聯(lián)實體（統(tǒng)稱“公司”）當前及后續(xù)建立商業(yè)關(guān)系的前提條件，我方在此承諾遵守本守則。

 

       我方在此證實在我方與公司維持商業(yè)關(guān)系期間我方已經(jīng)遵守了本守則。

 

       我方進一步同意未來將遵守本守則。

 

 

 

                                                                          

姓名：

職務：

代表：[供應商法定名稱]

 

                                                                           

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